Entreprise à fuir. Aucune intervention, ils se contentent de prendre notre argent chaque année. Le jour où nous avons un soucis, ils répondent à côté et ne veulent pas intervenir, et ça c'est quand ils répondent, nous avons essayé de les joindre à plusieurs reprises par mail et téléphone, ils ne reviennent pas vers nous. Entreprise à fuir absolument, voir à faire fermer au plus vite. Déplorable.
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
Un début très prometteur avec une conseillère très efficace. Malheureusement j'apprends qu'elle n'est plus là, plus personne ne gère mon dossier depuis 3 semaines ! Impossible d'avoir des réponses, personne ne répond aux mails. Quant aux appels, on ne sait pas qui me passer ! Si ça continue j'adresse un RAR et demande réparation des préjudices subis ! Qu'avez-vous à répondre si réponse il y a ?
le personnel est très compétant, très rapide
Quand j'ai besoin de leur service ,je passe un coup de fil et mes clients sont livrés très rapidement
je recommande fortement Proximed