Frio Entreprise / Groupe Frio

"3heures a quai pour charger 10 palettes... En tous cas le personnel des quais s'amuse bien a défaut de travailler !"

" Le logisticien a tracé le parcours depuis la cour du côté nord-est du bâtiment. Il n'y a pas d'entrée là-bas. Entrée par la rue du côté avant côté sud-ouest. Il y a un panneau d'entreprise à l'entrée. 3 rampes du côté est du bâtiment. Il y a aussi un bureau là-bas. Son propre DMR. La rampe est faible. Soigneusement. Après la rampe, allez à gauche sous l'arche. Tu peux faire demi-tour là-bas "

"Livraison catastrophique. A l'ouverture du colis, le coin de la cave à vin vendue sur Amazon est complètement enfoncée et au déballage complet il manque 4 vis donc rien à voir avec la livraison. L'entreprise vous explique quils ne reprendront pas le colis car il fallait prendre connaissance d'une notification envoyée sur Amazon (passée complètement inaperçu) où le colis devait être refusé si la cave était abîmée et qu'il fallait procéder au déballage complet de la cave devant le livreur. Pour cela il faudrait donc envoyer des emails lisibles sur l'adresse de l'acheteur et surtout changer de livreurs où les dates de livraison sont respectées et où vous avez un livreur qui a tout son temps pour vous laisser déballer intégralement la cave et bien voir qu'il manque 4 vis à l'arrière !!! donc vendeur à éviter. Je me retrouve donc avec une cave à vin abimée et avec 4 vis en moins."

"Une honte Frigo livré, chauffeur agressif, carton intact, frigo beurré. Refus de remplacement. Simplement honteux en 2023."

"J'ai commandé une petite cave à vins de service pour livraison cadeau à mon père dans le sud ouest - j'habite le sud-est le suivi client en la personne d'Amandine a été impeccable et la livraison s'est effectuée dans un délai d'une semaine au plus. donc j'ai été vraiment satisfait pour ce qui est de mon expérience avec l'entreprise. Merci Amandine ! : )"

" Super bonne attitude de conducteur, déchargement rapide, bonne chance les gars ! "