Très mauvaise expérience sur le site europetuning. J'ai reçu mon colis dans un mauvais état (article cassé, emballage qui laisse à désirer, aucune protection). J'ai voulu retourner mon article mais l'entreprise (SMT import) n'a pas voulu prendre en charge les frais d'expédition. De plus, Il n'y a que la possibilité d'échanger par mails avec le service client et non par téléphone. Je n'ai pu avoir qu'une standardiste qui me demandait de les joindre par mails. Aucune écoute du client, aucun sens du commerce.
A fuir
Société absolument pas sérieuse, un contrat de maintenance pour une porte et un rideau extérieur. Il ne passe jamais spontanément on est obligé de les appeler à plusieurs reprises. On se demande pour quelle raison un contrat nous lie à eux. Les Technicien se font une spécialité de passer sans rendez-vous ? ! Paraît-il, c’est leur manière de travailler. J’ai signé un bon pour accord pour des travaux en septembre aujourd’hui le 23 novembre, rien n’a été fait.. Société qui manque de suivi, c’est une honte. À éviter absolument
Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
L'OSCM a de très belles valeurs. Entraide, autonomie, humanisme, acceptation de la différence... Mes enfants s'y épanouissent pleinement et n'auront que de très beaux souvenirs de leurs séjours. Merci au animateurs, à la direction et au secrétariat. Merci pour tout 🙏
Impossible de prendre RDV avec une assistante social, on a l’impression de vous déranger, depuis le début du mois de Janvier j’essaye de Joindre une assistante social, mais on me répond « elle vous appellera », plus de 1 mois d’attente juste pour qu’elle puisse m’appeler pour prendre un RDV?
Si vous n’aimez pas votre travail, je vous invite à changer de métier