Très mauvaise expérience sur le site europetuning. J'ai reçu mon colis dans un mauvais état (article cassé, emballage qui laisse à désirer, aucune protection). J'ai voulu retourner mon article mais l'entreprise (SMT import) n'a pas voulu prendre en charge les frais d'expédition. De plus, Il n'y a que la possibilité d'échanger par mails avec le service client et non par téléphone. Je n'ai pu avoir qu'une standardiste qui me demandait de les joindre par mails. Aucune écoute du client, aucun sens du commerce.
A fuir
Service déplorable, cela fais 3 semaine que j attend la mise en route de ma porte, j ouvre après demain, et le technicien passe quand il veux.
J ai beau insister pour qu il me donne un rdv, mais il passe a n importe qu elle heure et toujours quand je suis pas la, ou quand il y a beaucoup d ouvrier et que ca lui plait pas car trop de monde .
Mon électricien m a dit : " c est pas chère . Vous savez pourquoi ."
Je suis en déplacement, j’appelle pour demander une intervention sur mon portail sans les connaître.Dans l’après-midi j’appelle mon épouse par hasard. Au fait…le portail est réparé. Bravo à eux. Vitesse et efficacité
Vraiment heureux d'avoir découvert une personne passionné et quel plaisir de pouvoir parler de pêche et découvrir quelques astuces. Merci encore , ainsi que les petits cadeaux. Super. Vous pouvez y allez les yeux fermés. 👍👌👍
Groupe inhumain , qui n'en à
strictement rien à faire de la santé physique et mentale de ses employés . Procède à du chantage quand on demande une rupture conventionnelle. Aucune visite médicale en 3 ans de poste. Joue avec les finances de ces salariés ( ne verse pas les indemnités de la sécurité sociale quand l'on est en arrêt maladie si on ne vérifie pas par nous meme) . Il y a encore beaucoup de choses à dire mais je préfère m'arrêter là . Je déconseille fortement de travailler pour le groupe AVEC .
Suite à une réclamation au siège concernant des commissions de succession (je dis bien commissions), ils n'ont rien voulu entendre et se sont permis de prélever la somme sans répondre concrètement à notre demande ! Depuis quand on fait ce genre de chose ? Depuis quand on prélève une somme sur le compte d'un proche qui n'est plus là ? Avez-vous une décence humaine quand même ???? Quand votre service succession nous dit que cela peut être négociable mais qu'on nous ferme la porte à la négociation sachant que nous sommes clients depuis plus de 30 ans, il ne faut pas abuser non plus ! Vous prenez des commissions à chaque fois, on vous dit jamais rien mais là c'est abusé. Clairement, je ne suis pas du tout satisfait de leurs services. Ils ont littéralement foutu notre confiance en l'air !