Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Vous enlevez les agences de nos petites villes de campagne en Charente et Charente maritime. Vous pensez aux personnes âgées ? L'agence la plus proche est à 25 km . Ne soyez pas surpris que les gens changent de banque. Vous auriez pu au moins laisser un guichet, une boîte aux lettres spécialement pour les dépôts de chèque et nous proposer que notre directrice puisse intervenir à notre domicile
Bonjour Ingrid
Merci à vous pour m'avoir débarrassé de mes hémorroïdes qui me gachaient la vie depuis des années.
Vous m'aviez bien dit que vous ne pouviez rien me promettre et j'avais alors beaucoup apprécié votre franchise.
Au bout de trois séances c'est terminé.
Merci Merci
Bonne journée
Colette