maintenance catastrophique au magasin Optique Rueil..
avons droit a 2 visites d entretien par an, et comme tous les ans, arrivons au mois de novembre et sommes obligés de les appeler maintes et maintes fois pour obtenir un rendez vous.
pas sérieux...
on se demande pour quelle raison nous payons la maintenance..
il ya d autres societés sur le marché..
evitez RECORD..
A FUIRE
je beneficie d'un contrat 24/24 7j/7 c'est une véritable escroquerie. Pour me faire payer mon contrat de maintenance vous êtes des champions faut il encore vous poursuivre pour que la visite soit faite.
Pour intervenir suite à un cambriolage vous êtes les plus nuls.
malgré plusieurs appels pour rendez vous de maintenance , personne ne vient en 2019..mais on m'envoie mon nouveau contrat 2020 !!!
déplorable , lamentable à fuir absolument 0/20
des patients aux services du personnel.
entretien des matériels sans prise de RDV ou le matin pour l'heure qui suit ou l'après-midi.
Un personnel qui ne se présente jamais, vous contacte par numéro masqué ,j'aurais pu mettre zéro étoile, ça aurait été plus exact.
Vous pouvez compter sur David il est super très attentif aux besoins des personnes.
Nous avons été enchantés de l'aide apportée de suite.
Merci infiniment de votre bien être apportée.