J'ai acheté un pistolet à peinture PFS 5000 e.
Premiere utilisation, le tuyau a explosé au bout d'une quinzaine de minute. Je l'ai renvoyé au SAV, j'attends des nouvelles ...
Ma seconde experience n'est pas plus satisfaisante puisque j'ai commandé via la e-boutique "2e Choix" une visseuse perceuse. Et apres une demande par mail, je n'ai aucune infos sur la date de livraison de mon outil.
J'ai demandé un geste commercial pour ces problèmes arrivés dans un délai de 48h, on me répond que rien ne sera fait.
Je n'achèterai plus de matériel chez vous.
DÉPLORABLE
depuis début janvier j'appelle pour prendre un rendez vous pour la maintenance de la porte de mon lieu de travail ( contrat annuel de maintenance dernière facture de sept 2018). Ils ne sont pas passés depuis septembre 2017 alors que le contrat prévoit deux passages par an
Je laisse des messages à un numéro national (cela fait quatre fois!!!) et toujours pas de nouvelles. Va t il falloir porter plainte au près de la répression des fraudes pour que ça bouge
inadmissible, porte sans arrêt en panne .
Le SAV ne sert à rien. c'est qu'un standard ou les gens note votre demande et jamais personne ne vous rappel. 10 jours d'attente pour avoir un technicien et toujours rien. ENTREPRISE A EVITER
Certains professionnels ne sont pas simpathique que ce soit pour une demande de stage ou une information. On m'a raccroché au nez et parlé d'un ton sec... Un service social le comble...
Nous avions un chantier compliqué, Monsieur Duby a tout très bien géré, coordonné, et dans les temps. Très sérieux, réactif, efficace, il est aussi à l'écoute, ajoutant de bonnes idées. Contact facile, échanges réguliers en cours de travaux.Travail soigné. Donc nous le recommandons sans hésitation.