La qualité B… ? Non la qualité n’est plus là.
Axe de lame qui se brise en pleine action alors que le produit a été acheté en février ce n’est pas normal.
E-mails du SAV (si on peut appeler ça un SAV) rejetant la faute sur le client et… inapplication de la garantie constructeur.
Il est loin le temps de la qualité de vos produits Bosch
Je déconseille tout particulièrement ce produit : MSM67160 ErgoMixx
Pour le reste je ne regarderai plus vos produits.
Changement de dernière minute des plages horaires d'intervention SAV.
BOSCH a-t-il conscience que nous sommes obligés de prendre des congés à la demie journée pr permettre une intervention ??
En gros mieux vaut ne pas avoir de travail ou être retraité.
On est très loin du "travail de pro"
Inadmissible.
La prochaine fois j'achète une daube chinoise à l'électro dépôt du coin 3 fois moins chère et je la jette au moindre problème. Je perdrai moins de temps et de congé ?!
Pas de rappel du client.... à la prise de rendez-vous!
Rendez-vous non tenu, et aucun coup de fil pour prévenir!...
Lorsqu'on arrive enfin a avoir quelqu'un impossible de savoir à qui on parle, et impossible d'obtenir le service territorial afin d'avoir une explication.
Si le service est à la hauteur de la prise de rendez-vous FUYEZ.
Beaucoup de marge de progression...
Moteur de porte hs au bout de 2 ans.
Vollet monté à l'envers.
Déplacement moins de 3 km de 200 euros.
Bref, je déconseille fortement cette entreprise !
déplorable contrat de maintenance signe avec compétence a l'appui du commerciale demande de dépannage arrive 72 h après quel compétence et sa s'appelle lideur du marche bravo une honte