Les formateurs sont pédagogues et impliqués. L’entrée sur plateau est anarchique. Le chef plateau n’a aucun tact, aucune bienveillance et son arrogance n’est (hélas) pas proportionnelle à sa petite taille. Ce qui était intéressant dans l’offre d’emploi n’existe pas une fois sur place. L’équipe est diversifiée, les collègues sont + impliqués dans leur taf que les managers. Le nombre de logiciels rend le travail pénible. 26/36 appels par jours donc pour ceux qui savent rester assis toute la journée c’est ok. Je m’attendais à pire venant de Sitel-Acticall-Foundever donc…
Service déplorable, cela fais 3 semaine que j attend la mise en route de ma porte, j ouvre après demain, et le technicien passe quand il veux.
J ai beau insister pour qu il me donne un rdv, mais il passe a n importe qu elle heure et toujours quand je suis pas la, ou quand il y a beaucoup d ouvrier et que ca lui plait pas car trop de monde .
Mon électricien m a dit : " c est pas chère . Vous savez pourquoi ."
Suite à une réclamation au siège concernant des commissions de succession (je dis bien commissions), ils n'ont rien voulu entendre et se sont permis de prélever la somme sans répondre concrètement à notre demande ! Depuis quand on fait ce genre de chose ? Depuis quand on prélève une somme sur le compte d'un proche qui n'est plus là ? Avez-vous une décence humaine quand même ???? Quand votre service succession nous dit que cela peut être négociable mais qu'on nous ferme la porte à la négociation sachant que nous sommes clients depuis plus de 30 ans, il ne faut pas abuser non plus ! Vous prenez des commissions à chaque fois, on vous dit jamais rien mais là c'est abusé. Clairement, je ne suis pas du tout satisfait de leurs services. Ils ont littéralement foutu notre confiance en l'air !
Crédit immobilier 100% à distance avec une conseillère extraordinaire qui mérite d’être félicitée pour son professionnalisme (Mme M-V.T). J’étais prête à quitter le LCL pour me diriger vers une autre banque en l’absence de réactivité de mon agence face à ma demande de prêt. J’ai tenté une simulation en ligne et ai été recontactée par le siège qui s’occupe d’accompagner à distance le client dans le cadre de ses démarches.
Merci à ma conseillère qui, en plus d’avoir été diligente dans la gestion du dossier, à été de bon conseil.
Ubsurpation d'identité, on m'a volé mon argent sur mon compte bancaire et cela m'a mise à découvert lcl on profité de me rajouté des frais on refusé les 4 plaintes bien évidemment j'en paie les conséquences banque à fric à fuire !!!!
Intervention en urgence pendant les fêtes sur notre chaudière qui ne démarrait plus.
Excellente réactivité, diagnostic et intervention très rapide, surtout pour cette période. Je recommande !