Simple rapide efficace (départ, intervention, retour en 48h). Attention aux conditions de garantie toutefois. Il ne pas croire que toutes les pannes seront couvertes alors qu'on utilise le matériel de façon intensive comme une brute (exemple du Facom garanti à vie alors que l'utilisateur a pris une rallonge de 2m sur une douille de 13...). Une option intéressante serait de pouvoir obtenir un diagnostic en ligne en fonction des symptômes pour commander la bonne PdR et réaliser l'intervention soi-même.
Probleme de porte toute les 2 semaines ! La porte sort de son rail au moindre coup de vent ! Service client très lent, après 10 jours de relance, toujours aucun technicien ! Si votre porte ne se ferme plus, vous pouvez rester 10 jours la porte ouverte .... Société à éviter