Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
J'ai eu la chance d'être accompagnée par Morganne qui a pris en compte mes souhaits et mes réticences. Toujours hyper réactive que ça soit par email ou par téléphone, elle m'a conseillé et rassuré sur mes doutes.
J'avais une idée assez précise de ce que je voulais et Morganne m'a aidé à donner vie à cette idée.
Je suis très heureuse d'avoir fait appel aux Décorateurs, un site que je recommande les yeux fermés.
Merci encore pour votre accompagnement.
J'ai découvert cette merveilleuse entreprise sur Instagram, j'ai rapidement accroché au concept.
Une réactivité et une véritable compréhension des besoins.
Points forts : Réactivité, Adaptabilité, Rapport qualité prix, Gentillesse.
Points faibles : Trop fort :)
Mention spéciale à Salomé et Alysson ! :)