CATASTROPHIQUE / Service commercial et de dépannage absolument incompétent , client depuis 2013 en contrat de maintenance sur nos 2 portes automatiques dans notre local, les relations se sont dégradés depuis mars 2018 ou le service de dépannage d'urgence n'a pas pris en compte nos appels . Nous nous sommes retrouvés avec des portes bloquées en position ouvertes à devoir prendre des frais de gardiennage pour sécuriser notre local parce qu'impossible d'avoir une intervention de leur part. Nous avons essayé de joindre le service commercial qui nous a d'abord répondu que nous n'étions pas client chez eux !!! Même la résiliation du contrat a été laborieuse ...BREF A FUIR !!
UNE HONTE !!! Un centre médical avec accueil de patiente handicapés, de brancards et d'ambulances paralysé par des portes automatique bloquées depuis 10 jours...et pourtant, contrat de maintenance valide. Aucun contact possible avec la société, devis reçu au forceps et délai prévisible de une ou deux (pourquoi pas 4 ou 6) semaines avant hypothétique réparation.
Verdict : Société indigente.