La qualité B… ? Non la qualité n’est plus là.
Axe de lame qui se brise en pleine action alors que le produit a été acheté en février ce n’est pas normal.
E-mails du SAV (si on peut appeler ça un SAV) rejetant la faute sur le client et… inapplication de la garantie constructeur.
Il est loin le temps de la qualité de vos produits Bosch
Je déconseille tout particulièrement ce produit : MSM67160 ErgoMixx
Pour le reste je ne regarderai plus vos produits.
Entreprise à fuir. Aucune intervention, ils se contentent de prendre notre argent chaque année. Le jour où nous avons un soucis, ils répondent à côté et ne veulent pas intervenir, et ça c'est quand ils répondent, nous avons essayé de les joindre à plusieurs reprises par mail et téléphone, ils ne reviennent pas vers nous. Entreprise à fuir absolument, voir à faire fermer au plus vite. Déplorable.
La dame de l'accueil a été odieuse au téléphone. Je n'ai même fini de lui parler qu'elle veut déjà raccrocher ! C'est inadmissible ce genre de comportement, depuis quand on contacte un service pour obtenir un renseignement et on se fait rembarrer ?!!!! Je suis une cliente de chez eux depuis plusieurs années, je vais changer de banque. S'il y avait la possibilité de mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Je ne tolère pas le manque de respect, là, je n'ai pas été respecté !
Top!!!
Pour notre part nous avons eu à faire à une interlocutrice unique (Mme B.C) qui nous a immédiatement apporté des réponses claires et précises pour mener notre projet immobilier à bien.
Le suivi à été clair et les démarches très fluides.
Au-delà de l'aspect financier, notre conseillère a tout de suite su nous mettre en confiance et a été disponible à tout instant.
Nous avons obtenu un accord de principe immédiat et notre dossier a été traité en un temps record.
Nous recommandons vivement leurs services et nous félicitons le travail de notre chère conseillère.
Crédit immobilier 100% à distance avec une conseillère extraordinaire qui mérite d’être félicitée pour son professionnalisme (Mme M-V.T). J’étais prête à quitter le LCL pour me diriger vers une autre banque en l’absence de réactivité de mon agence face à ma demande de prêt. J’ai tenté une simulation en ligne et ai été recontactée par le siège qui s’occupe d’accompagner à distance le client dans le cadre de ses démarches.
Merci à ma conseillère qui, en plus d’avoir été diligente dans la gestion du dossier, à été de bon conseil.