Bjr a tous
J'ai grillé la carte mère 3 fois , il faut absolument débrancher la porte avant de remettre le courant au compteur.
Une chance pour moi que les cartes étaient pris en compte par la garantie...
Si je peux me permettre il faudrait mettre un disjoncteur sur le boîtier d'alimentation de la porte.
La porte a été forcée deux fois donc voilée mais on a réussi à la remettre en place a la main donc incassable.... N'hésitez pas à prendre haut de gamme dès le départ même si j'ai 2 portes entrées de gamme dont je suis satisfait comme même.
Car c'est un constructeur qui c'est faire du pas chère comme du haut de gamme.
Ne surtout pas oublier de payé la maintenance pour les dépannages.
J'en ai acheté 2 et j'en rachète une troisième.
voilà.
troisième.
Pas sûr que la concurrence fasse mieux en fait.
Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
Probleme de porte toute les 2 semaines ! La porte sort de son rail au moindre coup de vent ! Service client très lent, après 10 jours de relance, toujours aucun technicien ! Si votre porte ne se ferme plus, vous pouvez rester 10 jours la porte ouverte .... Société à éviter
Je suis en déplacement, j’appelle pour demander une intervention sur mon portail sans les connaître.Dans l’après-midi j’appelle mon épouse par hasard. Au fait…le portail est réparé. Bravo à eux. Vitesse et efficacité