Je suis ergothérapeute, j'ai eu contact ce jour avec cette entreprise pour essayer de trouver une solution pour un de mes patients dont le fauteuil qu'ils ont livré n'est pas du tout adapté à la pathologie ni à la morphologie.
Réponse de la personne que j'ai eu au téléphone : "les ergothérapeutes vous savez tout mieux que tout le monde, il est temps de remettre l'église au milieu du village, je n'ai aucun compte à vous rendre".
Aucune diplomatie, désagréable, me raccroche au nez, pas de professionnalisme.
Je suis pourtant la troisième personne à l'appeler concernant ce fauteuil d'après lui.
Je ne vous recommande pas d'avoir à faire à cette société si tous ses revendeurs sont comme celui que j'ai eu au téléphone.