Madame, pourriez vous contacter le responsable d’agence car nous ne parvenons pas à obtenir des réponses précises avec notre conseillère.
1 ) Depuis 2 mois mon épouse ne parvient pas à envoyer des messages sécurisés à sa conseillère malgré nos relances.
2) Nous avons demandé une procuration afin que mon épouse puisse visualiser sur son interface de gestion mon Livret Développement Durable. La procuration a bien été enregistrée mais la situation reste inchangée.
3)Nous sommes toujours dans l’attente d’une carte cadeau dans le cadre du parrainage pour l’ouverture du compte de notre fille et ce depuis le mois de mars. On nous avait pourtant informé qu’on la recevrait au mois de juin.
Que se passe-t-il ?
Intervention en urgence pendant les fêtes sur notre chaudière qui ne démarrait plus.
Excellente réactivité, diagnostic et intervention très rapide, surtout pour cette période. Je recommande !
Une entreprise à taille humaine avec des valeurs très fortes.
Un management exigeant mais bienveillant autour de la montée en compétence, l'autonomie, la responsabilité, la prise de décision et le droit à l'erreur !