Entreprise à fuir. Aucune intervention, ils se contentent de prendre notre argent chaque année. Le jour où nous avons un soucis, ils répondent à côté et ne veulent pas intervenir, et ça c'est quand ils répondent, nous avons essayé de les joindre à plusieurs reprises par mail et téléphone, ils ne reviennent pas vers nous. Entreprise à fuir absolument, voir à faire fermer au plus vite. Déplorable.
maintenance catastrophique au magasin Optique Rueil..
avons droit a 2 visites d entretien par an, et comme tous les ans, arrivons au mois de novembre et sommes obligés de les appeler maintes et maintes fois pour obtenir un rendez vous.
pas sérieux...
on se demande pour quelle raison nous payons la maintenance..
il ya d autres societés sur le marché..
evitez RECORD..
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
Super expérience, un service très fiable ! Les décorateurs sont réactifs, très compétents et super disponibles ! On a pu échanger sur mes attentes, besoins et envies et nous avons créé ensemble le projet de décoration qui me correspond! J’ai pu voir des plans 3D de la pièce afin de me projeter et visualiser mon futur intérieur. Je recommande à 100%