Je recommande !!!
=> Une bonne équipe : j'ai dû modifié ma commande téléphone parce que je me suis trompé dans la commande : aucun soucis ca a été modifié dans la foulée.
=> livraison rapide : moins de 24h entre la validation de la commande et la réception du colis.
=> Des prix corrects
=> du matériel qu'on ne trouve pas toujours partout (comme les résistances chauffantes)
Hâte de tester le matériel...
reparation d'un aspirateur balai sous garantie pas fait depuis 2 mois alors que la charte est reparation sous 5 jours, service client /service technique très fatiguant en disant sans cesse patienter......
Empathie, gentillesse, écoute……… Je n’ai pas assez de mots pour décrire Sophie ! Excellente thérapeute. Elle m’a permis de mettre des mots sur mes maux et soulager les douleurs que je croyais garder pour toujours.
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
Très déçue. J ai tenté un nombre incalculable de fois de les appeler mais personne ne répond.
Sur place, pas d accueil. Et quand enfin quelqu un se présente on nous dit que c est sur rendez vous et que personne n est disponible pour faire visiter.... Faudrait il encore que quelqu un daigne décrocher le téléphone. Bref je déconseille . Faudrait vraiment penser à revoir leur organisation.
J'ai fait appel au service d'aide à la famille après mon divorce. La mise en place des heures a été très rapide et le personnel compétant. Je vous conseille leurs services.
Bonjour, suite à des problèmes rencontrés dans une de vis agence, comme des mails sans réponse.. Est il possible d'avoir l'adresse mail du siège pour envoyer de nouveau le mail en copie. Espérant que ça permettra à l'agence de répondre sans avoir à faire recours à un médiateur.