Pour répondre à lola cela fait 4 mois que je suis à Acticall tout se passe bien il y a beaucoup de plateau , centre d'appel pour différents clients. Très bonne ambiance. Salaire normal pour un centre d'appel.
La qualité B… ? Non la qualité n’est plus là.
Axe de lame qui se brise en pleine action alors que le produit a été acheté en février ce n’est pas normal.
E-mails du SAV (si on peut appeler ça un SAV) rejetant la faute sur le client et… inapplication de la garantie constructeur.
Il est loin le temps de la qualité de vos produits Bosch
Je déconseille tout particulièrement ce produit : MSM67160 ErgoMixx
Pour le reste je ne regarderai plus vos produits.
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
Top!!!
Pour notre part nous avons eu à faire à une interlocutrice unique (Mme B.C) qui nous a immédiatement apporté des réponses claires et précises pour mener notre projet immobilier à bien.
Le suivi à été clair et les démarches très fluides.
Au-delà de l'aspect financier, notre conseillère a tout de suite su nous mettre en confiance et a été disponible à tout instant.
Nous avons obtenu un accord de principe immédiat et notre dossier a été traité en un temps record.
Nous recommandons vivement leurs services et nous félicitons le travail de notre chère conseillère.
Bonjour, suite à des problèmes rencontrés dans une de vis agence, comme des mails sans réponse.. Est il possible d'avoir l'adresse mail du siège pour envoyer de nouveau le mail en copie. Espérant que ça permettra à l'agence de répondre sans avoir à faire recours à un médiateur.
Nous venons de recevoir notre projet final ! Nous sommes ravis :) Sara, notre décoratrice, a tout de suite compris nos goûts et nos attentes. Elle a su faire preuve de patience. Merci a elle et aux Décorateurs pour nous avoir guidé pour aménager notre cocon ! Au besoin, nous referons appel à vous et nous vous recommanderons à notre entourage sans hésiter. A bientôt. Manon et Nicolas