Entreprise inhumaine, INFANTILISATION
Seuls avantages tickets restau, pas de prime possible
La plupart des managers sont incompétents et inhumains ( passé supérieur grâce à la lèche et au copinage et non grace à leur compétence )
Aucune compassion , vous êtes juste un matricule
Travail répétitif, à prendre vraiment en cas de dernier recours
Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
Ayant eu une urgence médicale j’ai recherché un moyen d’avoir un rdv avec un médecin. Le site est très bien et on trouve rapidement ce qu’on cherche, j’ai eu un rdv le lendemain et tout s’est très bien passé !
Suite à une réclamation au siège concernant des commissions de succession (je dis bien commissions), ils n'ont rien voulu entendre et se sont permis de prélever la somme sans répondre concrètement à notre demande ! Depuis quand on fait ce genre de chose ? Depuis quand on prélève une somme sur le compte d'un proche qui n'est plus là ? Avez-vous une décence humaine quand même ???? Quand votre service succession nous dit que cela peut être négociable mais qu'on nous ferme la porte à la négociation sachant que nous sommes clients depuis plus de 30 ans, il ne faut pas abuser non plus ! Vous prenez des commissions à chaque fois, on vous dit jamais rien mais là c'est abusé. Clairement, je ne suis pas du tout satisfait de leurs services. Ils ont littéralement foutu notre confiance en l'air !
Tout c'est très bien passé lors des travaux 11 fenêtres et volets de changé je remercie l'équipe pour sont travail soigné et dans les temps ,sans hésitation je recommande dompose