Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Service lamentable, aucun suivi dans les dossiers.
Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail.
Ils n’exécutent pas leurs obligations contractuelles.
Les techniciens affirment que le société à 12000 contrats de maintenance et qu’ils sont incapables de faire face.
Il ne faut surtout pas faire confiance à ce groupe.
malgré plusieurs appels pour rendez vous de maintenance , personne ne vient en 2019..mais on m'envoie mon nouveau contrat 2020 !!!
déplorable , lamentable à fuir absolument 0/20
Bonjour LCL banque 91300 massy vilmorin un grand remerciement à la directrice de l'agence du LCL de massy madame LAURIANE LEQUEC-PHILIPPE qui et très très réactive et très professionnelle donc je reste au LCL banque massy vilmorin j'espère que monsieur Michel MATHIEU et monsieur David ASSEO liront ce message.
cordialement. monsieur M.sam