Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Bjr a tous
J'ai grillé la carte mère 3 fois , il faut absolument débrancher la porte avant de remettre le courant au compteur.
Une chance pour moi que les cartes étaient pris en compte par la garantie...
Si je peux me permettre il faudrait mettre un disjoncteur sur le boîtier d'alimentation de la porte.
La porte a été forcée deux fois donc voilée mais on a réussi à la remettre en place a la main donc incassable.... N'hésitez pas à prendre haut de gamme dès le départ même si j'ai 2 portes entrées de gamme dont je suis satisfait comme même.
Car c'est un constructeur qui c'est faire du pas chère comme du haut de gamme.
Ne surtout pas oublier de payé la maintenance pour les dépannages.
J'en ai acheté 2 et j'en rachète une troisième.
voilà.
troisième.
Pas sûr que la concurrence fasse mieux en fait.
Très déçue. J ai tenté un nombre incalculable de fois de les appeler mais personne ne répond.
Sur place, pas d accueil. Et quand enfin quelqu un se présente on nous dit que c est sur rendez vous et que personne n est disponible pour faire visiter.... Faudrait il encore que quelqu un daigne décrocher le téléphone. Bref je déconseille . Faudrait vraiment penser à revoir leur organisation.
Maître Sekinger est un avocat à l'écoute des personnes qu elle représente, très droite, franche et efficace, femme de caractère qui ne mâche pas ses mots, mais n'est ce pas cela que l on recherche quand on veut être représenté à juste titre je la recommande vivement et la remercie pour tout ce qu elle a fait pour moi jusqu à ce jour