Un réfrigérateur qui tombe en panne en été, pas sympa !! Merci à vous d'avoir répondu à notre appel. Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse. Vous avez, à distance, trouvé et réparé la panne; Très bon technicien.
BRAVO.
Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
3 semaines passées à Saint Vincent de Tyrosse rue Lacour , 3 visites de voitures , vols enjoliveurs dans les jardins privés, cloturés et fermés...l'extinction des lumieres c'est ecolo mais risqué. En 3 semaines pas vu un seul agent de police municipale dans le quartier, pas un seul...Quartier pas sûr
Porte Record, grand cauchemar
Nous avons un contrat de maintenance pour 8 portes toutes de marque Record, on attend jusqu’à 6 mois pour une réparation. On les relance souvent par téléphone rien n'est fait. Nous avons eu des excuses par le service qualité mais toujours aucune portes réparées.
Record, une fois que le matériel est payé et les portes installées pour eux le client n'existe plus. INADMISSIBLE.
LES JARDINS DU MESNIL au Mesnil le roi, le directeur M.RODRIGUES