Marque BOSCH PRO a fuir.
Achat d'une visseuse a choc bosch pro avec batterie 8ah achetée en 2021 et qui a très peut servi. Suite à un dysfonctionnement sur le bouton qui permet le réglage de l'intensité de la machine nous avons contacté le service après vente de BOSCH FRANCE qui nous a indiqué que la réparation sera facturée et que l'appareil n'est plus garantie. Car il fallait prolonger la garantie sur internet ce que nous ne savions pas.
Au sein de notre atelier nous avons actuellement un équipement complet avec la marque BOSCH PRO pour environ une trentaine de machine. Les prochains achats ne seront pas de cette marque qui a de professionnel que le nom. A fuir
Madame, pourriez vous contacter le responsable d’agence car nous ne parvenons pas à obtenir des réponses précises avec notre conseillère.
1 ) Depuis 2 mois mon épouse ne parvient pas à envoyer des messages sécurisés à sa conseillère malgré nos relances.
2) Nous avons demandé une procuration afin que mon épouse puisse visualiser sur son interface de gestion mon Livret Développement Durable. La procuration a bien été enregistrée mais la situation reste inchangée.
3)Nous sommes toujours dans l’attente d’une carte cadeau dans le cadre du parrainage pour l’ouverture du compte de notre fille et ce depuis le mois de mars. On nous avait pourtant informé qu’on la recevrait au mois de juin.
Que se passe-t-il ?
Une entreprise à taille humaine avec des valeurs très fortes.
Un management exigeant mais bienveillant autour de la montée en compétence, l'autonomie, la responsabilité, la prise de décision et le droit à l'erreur !
Dattes medjoul de piètre qualité quelle déception le service client n’en a que faire une boite à la poubelle ! L’excuse la conservation alors qu’on les trouve en température ambiante Merci