Super Séance pour mon fils de 16 ans. Il en est ressorti enchanté. Lucie a été une magnifique accompagnatrice dans la douceur, la bienveillance et avec beaucoup de pertinence.
reparation d'un aspirateur balai sous garantie pas fait depuis 2 mois alors que la charte est reparation sous 5 jours, service client /service technique très fatiguant en disant sans cesse patienter......
telephoner hier pour avoir la disponibilité de phares, personne très agréable au tel,
commande dans la foulée vers 14h30,
recu ce matin, état impeccable, phares suremballés et surprotégés
je recommande sans hésiter
Pas de rappel du client.... à la prise de rendez-vous!
Rendez-vous non tenu, et aucun coup de fil pour prévenir!...
Lorsqu'on arrive enfin a avoir quelqu'un impossible de savoir à qui on parle, et impossible d'obtenir le service territorial afin d'avoir une explication.
Si le service est à la hauteur de la prise de rendez-vous FUYEZ.
Beaucoup de marge de progression...