Un réfrigérateur qui tombe en panne en été, pas sympa !! Merci à vous d'avoir répondu à notre appel. Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse. Vous avez, à distance, trouvé et réparé la panne; Très bon technicien.
BRAVO.
Voilà bientôt un mois qu'une vieille dame de 93 ans attend que son réfrigérateur Bosch SOUS GARANTIE soit remplacé car il y fait 15 degrés à l'intérieur. La canicule amplifié le problème. INDIGNE d'une marque qui vante la fiabilité de ses produits et son service après-vente performant. INTOLÉRABLE de la part d'une marque qui pour cela vous fait payer le prix fort. On peut comprendre qu'un produit puisse être défectueux, mais alors on attend une réactivité exemplaire du Sav.
Pourquoi tout ce temps ? Parce que la "procédure" imposée par Bosch à ses distributeurs est que le magasin vendeur envoie son propre service Sav, puis remonte les informations au Sav Bosch. Cela s'est produit par 2 fois avec un enregistreur posé dans le réfrigérateur pendant plusieurs jours puis récupéré par le distributeur et adressé à Bosch qui analyse. Cela prend plusieurs jours à chaque fois. Puis un beau jour, contact du Sav Bosch qui envoie un technicien maison qui constate qu'il faut effectivement remplacer le réfrigérateur. Il explique qu'on nous recontactera. DEPUIS LE 5 /07 NOUS ATTENDONS QUE BOSCH SE MANIFESTE. Évidemment l'appel au service consommateur est payant (40 c / min). Ce qui est certain c'est que nous sommes équipés Bosch, mais que ce seront les derniers appareils que nous achèterons. En résumé : QUAND LA PROCÉDURE TUE LA RELATION CLIENT.
(Traduit par Google) Chargement arrière ultra rapide, je le recommande. La seule chose qui est difficile, c'est d'arriver en plein centre de Paris, donc ça peut être gênant pour les conducteurs nerveux, mais les gens sont très gentils, ils savent ce qu'ils font et ils le font. utile. Je recommande cette entreprise
(Avis d'origine)
Superszybki załadunek tyłem polecam Jedyne co kłopotliwe to dojazd samo centrum Paryża także dla nerwowych kierowców może być to wkurzające ale ludzie bardzo sympatyczni wiedzą co robią pomocni Polecam tą firmę
Record c'est l'assurance de ne jamais pouvoir accéder a votre local OU d'en donner l'accès libre aux voleurs. Ils ont installé une porte sans guide sur notre local et j'en suis à 3 mois d'échanges avec eux pour faire avancer le sujet sans succès.
Il se trouve que la garantie saute dans 2 mois. Seraient ils en train de jouer la montre ?
Quoiqu'il en soit si vous en avez la possibilité, évitez les.
DÉPLORABLE
depuis début janvier j'appelle pour prendre un rendez vous pour la maintenance de la porte de mon lieu de travail ( contrat annuel de maintenance dernière facture de sept 2018). Ils ne sont pas passés depuis septembre 2017 alors que le contrat prévoit deux passages par an
Je laisse des messages à un numéro national (cela fait quatre fois!!!) et toujours pas de nouvelles. Va t il falloir porter plainte au près de la répression des fraudes pour que ça bouge
Service recrutement incompétent. Accueil désagréable, personne aigrie. Question marque employeur, c'est un Zéro tout pointé.
Vous devriez briefer vos recruteurs sur l'importance de faire vivre une bonne expérience de recrutement aux potentiels futurs salariés.
Je ne recommande pas ce menuisier. Entreprise familiale reprise par le fils, qui manifestement manque de sérieux, et de professionnalisme. J'ai eu pas mal de souci, sur la pose des menuiseries, les délais, le manque d information sur les commandes Et des mensonges... ( C'est le père, qui est a la retraite, qui a dû intervenir pour arranger un peu la situation) Bref, je ne conseille pas.