Je commande sur Europetuning depuis des années, je n'ai jamais rencontré aucun problème avec les produits commandés. Les prix sont attractifs, et livrés très rapidement.
Mon garagiste commande maintenant chez eux pour une partie des pièces dont il a besoin.
Au top !!
Service client catastrophique. Nous sommes un hotel de 40 chambres avec pour seule porte la porte entretenue chez record. Nous sommes en attente de réparation depuis 4 semaines après validation d'un devis plus que salé d'une intervention. Le numéro arrive sur un centre d'appel. Personne ne nous rappelle. Impossible d'avoir des informations sur les délais d'intervention.
Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
Service déplorable, cela fais 3 semaine que j attend la mise en route de ma porte, j ouvre après demain, et le technicien passe quand il veux.
J ai beau insister pour qu il me donne un rdv, mais il passe a n importe qu elle heure et toujours quand je suis pas la, ou quand il y a beaucoup d ouvrier et que ca lui plait pas car trop de monde .
Mon électricien m a dit : " c est pas chère . Vous savez pourquoi ."