Seqens

"Personne ne réponds.. on regrette Sogimac"

"Pas de réponses au différentes demandes très très urgentes concernant ma demande de logement pour raison médicale. Locataire depuis 2014 sans aucuns problèmes. C’est scandaleux"

"Personne ne réponds nous regrettons DOMAXIS"

"Mérite même pas une étoile 0/20"

"Est il possible de répondre un jour ? Depuis décembre aucune réponse c est honteux !"

"j'ai besoin de communication urgent, mais ce n'est pas possible que repondant au tèlephone"

"Je ne recommande pas du tout ! Ok ce sont des logements sociaux mais il faut respecter les êtres humains. Lorsque l'on appelle même à l'entrée pour des dégâts cachés lors de l'état des lieux on nous dit que c'est locatif et qu'il faut payer. Ensuite il y'a toutes sortes de bêtes dans les résidences des rats l'an dernier, des cafards tous les étés. Nous avons un portail avec un parking mais il est cassé donc toute la ville vient se garer chez nous. Les voisins ne respectent rien musique à fond, saut dans l appart, habitent à 7 8 dans un appartement pour deux (et en plus tout est mal isolé) Les gardiens sont dépassés par la surcharge de travail donc deviennent désagréables. Il va y avoir des actions en justice si Domaxis Seqens continue à se moquer des gens ! Les loyers sont très chers pour des logements sociaux ! Je vais faire un courrier à Emmanuel Macron, au ministre du logement et aussi à une association il faut que les choses changent !"

"Une catastrophe ce service, domaxis était pareil mais là c'est pire ils sont viciéux. 2 semaines et laisser toutes une famille dans un dégâts des eaux sans nom avce un bébé de moins d'1an dans une salle de bain impratiquabke et un mur tombant !! Du jamais vu!! Conseil pour tous: pour effectuer une plainte qui est prise en compte il faut faire une lettre récommandé de avce AR pour mise en demeure pour non exécution de travaux avant qu il commence seulement à avoir peut car ils ont 2 mois pour réagir avant que l'on puisse saisir la justice ! Bon courage"

"Une incompétence innommable !!"

"Alors j’ai jamais vu ça depuis mars je n arrive pas à les avoir !!!! Appel sur appel lettre recommandé mail ect , et il continue à me Prélever l enquête ops en sachant que j’ai tout envoyer avec accusé de réception ,mais non là on es en octobre on me prélève toujours j’ai donner un chèque a mon gardien pour une place de parking pour la caution et on me réclame la somme ....j hallucine faut faire comment pour se faire comprendre avec vous car la c est de l abus !!! Je vois que je suis pas là seule a galerer a les avoir vu les com si dessous ... une honte vraiment"

"Déjà, pourquoi vous proposez un logement qui n'est pas conforme aux normes? J'ai du quitter mon studio, car il y avait l'eaux vannes qui remontées dans la toilette et le gardien faisait son bête, comme quoi c'est rien. Bref. Et là, ca fait 5 mois que j'attends le remboursement de mon dépôt de garantie. Difficile à les joindre, un conseiller me dit qu'un chèque était envoyé or je ne l'ai jamais reçu. C'est honteux"

"Nous avons passé 4 ans dans un logement F5 neuf par l intermédiaire du 1% logement. L eau facturée 54€ le m3 alors que le contrat indique facturation au réel jamais eu de relevé donc état des lieux d entrée et de sortie fait foi. Augmentation des charges sans justifier de 80% lors de l annonce de notre préavis de départ. Ce font du fric sur le dos de leurs locataires. Ne repondent pas au courrier car ils savent qu ils sont fautifs conciliation en décembre trop hâte voir meme tribunal si pas d accord. Car on attend leurs explications et surtout les remboursements. On ne va pas se laisser faire. On a toujours payé en temps et heure le loyer et les charges même les augmentations et eux pour rembourser c'est compliqué. On est propriétaires maintenant et nos charges de co pro sont moins élevées qu en HLM pour la même surface et l eau beaucoup mais beaucoup moins chère. De toute façon ils s en foutent des avis tant qu ils encaissent et se font du fric...A FUIR À EVITER DE PASSER PAR EUX DANS LA MESURE DU POSSIBLE."

"France Habitation puis Seqens... Aussi mauvais l'un que l'autre. Problèmes de nuisances jamais résolus, gardienne absente, et une galère pas possible pour récupérer caution et régularisation des charges en notre faveur. Il faut envoyer des recommandés et la chargée de comptes est malhonnête et ne fait pas son boulot ! À fuir pour louer en social ou en 1%."

"Ne répond jamais au téléphone depuis 3 mois ! Attente de plus de 5 minutes et ensuite ça coupe c’est inadmissible de la part d’un bailleur social ! Lorsqu’on se rend sur la plateforme pour un message : réponse 1 mois après ou aucune réponse ! C’est des voleurs !!"

"Il serait urgent de devoir répondre aux gens et de répondre à leurs attentes au lieu d attendre que les situations se dégradent et que les gens deviennent agressifs. Les loyers sont payés et vous ne vous donnez même pas la peine de leurs répondre. C est pitoyable !!!"

"L’ascenseur est en panne depuis le 29 mars (19 jours !) au 20 avenue Louis Pasteur à Bagneux et les habitants n’ont aucune date annoncée pour la réparation C’est un immeuble de 10 étages et les personnes âgées ou malades dans les derniers étages sont coincées chez elles et ne peuvent plus se déplacer en particulier chez le médecin. Et les médecins non plus ne peuvent plus venir leur rende visite. Que compte faire Sequens ?"

"0 à tous les niveaux : - Entretien des bâtiments - Relation client - Lorsqu'il y des soucis (pour mon cas problème de chauffage qui a duré 5 mois alors que j'avais nourrisson et un enfant en base dans l'appartement. Et puis j'ai décidé de quitter mon logement. Voilà 4 mois depuis je l'ai quitté avec un état des lieux sans dégradation du bien je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie malgré mes nombreuses appels et courriers. J'ai décidé d'emmener l'affaire en justice. Mais si cela peut en servir à d'autres, je vous conseille de ne pas payer le dernier loyer lorsque vous quitter le logement sous peine de perdre votre caution."

"Tout simplement honteux. Espérer du sérieux de cette boîte c'est croire au père noël (désolé pour les enfants)."

"A FUIR !!! Loue des logements indécents/insalubres (moisissures, fissures, trous, nuisibles même dans les parties communes) avec des mûrs en papier craft. Un petit coup de marteau et tout s'écroule, j'ai testé. Ils n'agissent pas contre les troubles de voisinage, malgré de nombreuses plaintes écrites, refusent ou ignorent les demandes de travaux, vous font attendre des années, voire décennies, pour une mutation. Les problèmes mettent des semaines/mois à être pris au sérieux. Lors de la visite, on m'a pressé pour prendre l'appartement en me disant que je ne trouverai pas mieux ailleurs (?!!!). Ils se paient ouvertement la tête des gens. J'ajoute que ces malades passaient souvent à l'improviste et me reprochaient ensuite de ne pas être chez moi, au lieu de tout simplement programmer un rendez-vous. Quand j'ai signé le bail, la personne en face de moi était juste là pour l'argent, et a tout fait pour vite expédier le contrat. Je suis locataire chez eux depuis 2016 et en situation de handicap. Pensez-vous, pour ces gens dénués d'empathie, vous pouvez être aveugle ou en fauteuil, les bombarder de mails/courriers/appels tous les mois en leur exprimant votre détresse, ils s'en fichent ! On doit taper plus haut. Ne comptez pas sur les élus de votre ville. J'en ai rencontré un tas qui, timidement, ont essayé de faire bouger les choses, sans jamais parvenir à entrer en contact avec quelqu'un de SEQENS. Leur niveau de je-m-enfoutisme fait honneur aux plus grands psychopathes de l'histoire. Je me retrouve en surendettement à cause du prix des charges individuelles (eau et chauffage notamment). Ces taudis reviennent aussi chers qu'un appartement dans le privé ! Vraiment une honte ce bailleur. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, 1 c'est déjà trop ! Et je suis d'accord avec un autre commentaire qui parle de monter un collectif pour les locataires victimes de ce type d'abus ! Les associations de consommateurs sont bien mais leurs actions limitées à des réponses sur des démarches à entreprendre."

"Zéro également Interphone en panne depuis plus de 6mois. Le gardien répond que c est fait, ou vous ris au nez. Honteux"

"J'ai mis une étoile car on peut pas mettre 0 l'ascenseur à était en panne du 29mai au 16 juin pour de l'eau dans la fausse 19 jours d'arrêt à fonctionner 9 jours et rebelote encore de l'eau donc arrêt de l'ascenseur le 24 juin au soir sa fait 48 jours d'arrêt et toujours rien étant handicapée en fauteuil roulant je ne peux sortir de chez moi à appeler le bailleur 14 fois et aucune excuse de leur part sachant que je suis handicapée je pense que ce n'est pas normal et que le bailleur ne respecte pas les locataires."

"Nulle Aucun respect Zero /10 Son agent nul."

"A fuire appartement insalubre, chef d'équipe, incompétente !!! Est qui ne se gêne pas pour vous menacé !!! Dégâts des eaux dans mon appartement !!!! Pendant plusieurs mois. Mon assurance attendant toujours pour trouver leurs assurance !!!! Et pour le ma part 0 étoiles. A mon sens ont devrais monté un collectif !!! L'union fait la force !!!!"

"Des voleurs !!!! Vous êtes tous simplement des voleurs je me suis mis en dette pour pouvoir régulariser mon loyer et au moment où vous me devez un solde de dépôt de garantie vous m’inventez une facture ? alors que j’ai laissé l’appartement tellement propre que j’ai refait le linoléum de l’entrée… Une honte pour vous tous mes voisins ont déménagé la même année. Et quand j’ai demandé à être rappelé par la gestion locative je n’ai jamais eu de réponse ! Honte a vous des menteurs et des voleurs."

"Excellent accueil parfait"

"En effet, impossible d'avoir un responsable pour les logements, malgré tous mes appels, mes plaintes pour expliquer que je vis dans un studio totalement insalubre avec mes 2 bébés en bas âge . Cela fait 4 ans que je demande une mutation, mais toujours rien, toujours a me demande une lettre écrite comme si ça allait changer quelque chose ! Je vous ai envoyer des tonnes de mails, je vous ai envoyer les photos de la moisissure, mais rien de rien !! Mes bébés n'ont pas de chambre ni rien pour avoir leur calme, leur espace à eux. Vous vous rendez vraiment pas compte de la tristesse que j'ai de ne pas pouvoir expliquer à ma fille de 3 ans maman pourquoi j'ai pas une chambre ou bien maman quand est ce que tu achètes une nouvelle maison si seulement elle savait combien c'est difficile... Vous n'avez pas de coeur a croire, j'ai beau appeller et expliquer que normalement c'est interdit par la loi la situation dans laquelle je suis mais ça ne vous intéresse pas car tout ça reste privée. J'ai donc décider de l'écrire publiquement pour que tout nouveau locataire sache que vous ne faites absolument rien pour aider vos locataires. Même quand ma situation me permettait de réclamer une mutation, personne n'a rien voulu faire!!!!!!"

"Inadmissible !! Pendant un appel téléphonique, concernant une demande, je suis tombé sur une conseillère clientèle qui se permet de hausser le ton sans raison justifiable. Malgré avoir gardé mon calme elle c'est permis de continuer sur un temps odieux et pour finir elle se permet d'avoir des propos insultants et déplacés ! J'attends de votre par un retour, car toutes les communications sont enregistrées. Nous sommes clients et n'avons pas à subir les humeurs de vos salariés ! En attente d'un retour !"

"Un seul mot : NUL Des dizaines d'appels au tél. ça ne répond jamais... Pas de réponses aux courriers non plus... On se demande à quoi vous servez sinon qu'à remplir les poches de vos actionnaires..."

"J’ai eu RDV avec Laurent Moreau, qui ne c’est jamais présenté au RDV. Ni lui ni l’agence n’a répondu à mes appels! J’ai dû patienter 1h dans le froid devant l’appartement. C’est scandaleux de faire déplacer les gens pour rien!"

" Pas du B to B "

"Ils sont bons à rien ils n'aide en rien pour les logements"

"Tout simplement nuls incompétents je suis d accord pour porter plainte avec ceux qui le désirent"

"Ils sont irrespectueux envers les personnes car ils donnent des logement insalubre et le camoufle avec de la peinture .On nous a donner un logement ou les anciens locataire avec des cafards on nous as rien dit en plus en creusant un peuvplus sur l'appartement on a vue qu'il n'avait effectuer aucun travaux. Ils veulent leur loyer alors qu'ils respectent pas leur engagement. Je suis vraiment énerver après eux parce qu'il nous prennent pour des moins que rien."

"Très déçu ! Je ne conseille pas du tout ! Ne fais aucune démarche pour amélioré les problèmes !"

"Des voleurs arnaqueurs 300 euros de charges pour un loyer en 3 ans augmentation de 140 e de charges. Une seule réponse vous pouvez déménager. Je vais prendre un avocat"

"Un bailleur qui trouve ça normal de laisser un foyer avec une panne de chaudière en plein hiver pendant 1 mois. Une honte !!"

"Ouvert jusqu'à 18h, mais à 17h30 plus personne ne prend la peine de vous répondre!"

"Seqens un bailleur avec zéro respect avec leur locataire!! On paie pour des service qu’on ne possède pas!!! Des voleurs!!! Ne porte pas leur responsabilité!!! Des appartements avec plein de problèmes et personne pour répondre!!! Des laches. Je vous conseille chère lecteur d’éviter ce bailleur!!!"

"3 ans avant d´avoir une action sur des murs trempés de salpêtre.. Sous la menace des services d´hygiène de la ville... Des jeunes locataires du dessus qui semblent frapper me sol au marteau à tte heure.. La gardienne absolument pas concernée.... Je conseille de trouver un autre bailleur 1%. Sachant que nos employeurs paient des droits d´entrée faramineux... Pierre que leurs employés soient mal logés.. A fuir!!"

"Bonjour impossible de mettre 0 étoiles cela fais 3 ans qu’on fait remonter notre problème de moisissures sur les murs les problèmes d’isolation ! Aucune réponse on nous demandes d’appelé le service client qui nous dis oui votre demande est bien en cours c’est honteux on paie notre loyer à temps tous les mois le Mannager du bâtiment ignore nos requêtes nos appels impossible d’avoir un rdv. Afin de trouver une solution c’est honteux !!!!! Et maintenant le gardien refuse de nous répondre. Que faire !?"

"Inadmissible vraiment, des mois qu'on nous a attribuer un logement et on nous a toujours pas remis les clés alors que nous sommes en situation précaire, pleins de péripéties, l'organisation est minable je n'ai jamais vu sa, cela m'étonne pas qu'il y est un gros problème de logement en France à cause de ce genre de bailleur, je suis avec ma fille de 2semaines sans logement pourtant j'ai une situation je suis vraiment en colère contre ce bailleur. C'est normal d'attendre qu'une personne revienne de son congés pour avoir un logement ? Et encore tellement de petite choses comme sa, vraiment je le répète 0 organisation et les chargés d'attribution j'en parle même pas, ne répond jamais et s'en contre fou des situations qu'ils ont."

"Attention bailleur social à fuir ! difficilement joignable et pas à l'écoute. Plusieurs demandes en attentes depuis des années, sans réponses. Je ne suis malheureusement pas surpris de touts ces mauvais avis, qui sont visiblement sans réactions de leur part."

"Séquens est mon bailleur. Ils sont très à l'écoute de nos problèmes mais par contre ils ne font pas les réparations les plus urgentes comme les interphones qui ont été installés en 2012 et qui n'ont jamais fonctionné on n'arrive pas à lire les noms de à la porte d'entrée et nous à l'intérieur des appartements nous n'entendons pas les gens qui essaient de nous parler quand il sonne donc on ne sait pas qui vient voilà. Il y a beaucoup de petits soucis beaucoup de réparation à faire et surtout éduquer les gens pour qu'il soit beaucoup plus propre, beaucoup de personnes se permettent de jeter par leur fenêtre de la nourriture ou autre poubelle cela est pour moi inconcevable surtout lorsque l'on habite au rez-de-chaussée c'est nous qui avons les poubelles devant nos yeux il faut pas abuser quand même. Donc ce bailleur propose de très beaux appartements mais il y a beaucoup de travaux à faire à la limite c'est nous les locataires qui essayons de faire la loi pour avoir un niveau de vie convenable et correct."

"1 étoile car j’y suis contrainte pour donner mon avis. Bailleur totalement irrespectueux de ses locataires ne réponds pas aux recommandés, mails et est difficilement joignable par téléphone. Les travaux de rénovation sont totalement bâclés, et l’entretien du parking est laissé à l’abandon. Par contre le loyer est prélevé tous les mois. Vous êtes une catastrophe !!"

"Pire agence 😡 à fuir de tout urgence 🆘 Les agents ne sont pas à l'heure en retard ou et n'ont pas les clés au moment de la visite de l'appartement. Très Mauvaise experience que je ne recommande a personne"

"Professionnel et efficace"

"Gestion médiocre administrative mediocre, presque 3 mois que j'attends de récupérer mon dépôt de garantie après avoir quitter le logement ! Sans parler de l'appartement mal isolé, humide et rempli de moisissure qu'ils loué sans répondre à mes demandes de prises en charge. Je vous déconseille de passer par eux.."

"Probablement l'un des pires bailleurs sociaux que je connaisse."

"Scandaleux ! Ils ne s’occupent absolument pas des locataires tout ce qui les intéressent c’est d’encaisser l’argent sans se soucier des conditions de vies des locataires ! Leurs logements situés dans le 94 au vercors sont laissés à l’abandon, c’est pire que dans le 93 présence de rat, cafards?souris etc"

"Très mécontente de ce bailleur, qui se permet de vous envoyer une facture de charges exorbitante à la suite du départ d'un studio sans justifier en détail ce que l'on doit. Et si vous ne régler pas dans un temps imparti, une menace d'huissier pour récupérer l'argent… Sachant que l'appartement comportait tout un tas de défaut dû à la vétusté et à l'âge mais cela ne concerne en aucun cas SEQENS mais le locataire, a qui revient de faire des travaux. Une fuite présente mais on ose vous dire que le mur est abimé suite à l'étanchéité des joints de faillance, tout un mur abimé pour un pb de joints ? On nous prend vraiment pour des vaches à lait pour récupérer le max d'argent et ne rien débourser derrière pour retaper les appartements..."

"Arnaque, le lien pour prendre un RDV de visite est une page avec un calendrier et on ne peut cliquer sur aucun jour."

"Notre copropriété est victime de nuisances causées par une de leurs résidences. Le gardien de SEQENS nous a répondu: “et vous, vous n’avez pas de volets? Vous les fermez et vous ne voyez plus les nuisances”. Après trois quatre échanges téléphoniques, ce monsieur gardien était finalement convaincu. Il a transmis notre demande de cesser nuisances à son locataire, mais en disant “mon locataire peut faire comme il veut. Il est pas obligé de corriger son comportement.” Cher SEQENS, vous êtes professionnel dans le domaine d’immobilier? Pourquoi votre gardien encourage votre locataire à nous embêter?"

"Dommage il n y a pas zéro. C était beaucoup mieux avec Domaxis..... aucun respect pour les locataires ..."

"Travaux de rénovation médiocres! Coupure d'eau 1 jour sur 2. Problèmes d'eau chaudes !!! Fuites d'eau à répétition pour les locataires du rez de chaussée. Courrier reçu début septembre pour nous informer de l'augmentation de la provision des charges pour le chauffage...Ok...Mais nous sommes le 22 septembre 2022 et nous sommes toujours en attente de la régularisation des charges pour l'année 2020!!!! Quand c'était France Habitation qui gérait l'immeuble on n'avait pas ce genre de soucis. C'est de pire en pire !!!"

"Nous sommes de plus en plus nombreux à trouver seqens très décevant car ils abusent et profitent des plus pauvres sous couvert de soit disant faire du bien !"

"Depuis fin Mars, une fuite sous-dalle avec pour origine l'étage au-dessus. Malgré plusieurs relances, les travaux chez les voisins ont été effectués plusieurs mois après. Les travaux ont été baclés, ils doivent intervenir à nouveau. On est en attente de savoir, à quel moment, cela sera fait, car les travaux chez moi ne peuvent pas être réalisés tant qu'il y a des fuites. Murs des toilettes dans un état lamentable avec des trous dans le mur. Développement de champignons sur les murs et également dans le couloir.C'est complètement ahurissant !!!Ci-joint photos. On se demande si le bailleur n'a pas un total manque de respect envers les locataires. Est ce normal????"

"FUYEZ !!! Très mauvaise gestion. Par contre très réactifs quand vous devez de l'argent avec du retard... mais dans l'autre sens, aucun suivi si vous ne prenez pas d'initiative !!!!! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre."

"J'étais très bien dans mon immeuble avant que Sequens ne le rachète, Honteusement mauvais, une gestion inexistante, capable de couper l'eau plusieurs jours sans prevenir ne répond jamais actuellement je déclare un sinistre pas de réponse, du coup je pense qu'on est dans le même cas que Agnes Buzyn abstention volontaire de combattre un sinistre"

"Accueil téléphonique catastrophique. Logements indécents, humidité,fuite d'eau qui n'ont pas été résolues ... Ils refusent d'allumer le chauffage collectif alors que nous sommes le 7 novembre. On a pas arrêté de les appeler et les supplier de le mettre en marche car il fait froid dans les appartements et le linge ne sèche pas, mais en vain. Ils ont augmenté les charges pour chauffage (170 euros/mois ) c'est des voleurs"

"Irrespectueux et malhonnêtes, à éviter avant de le regretter !!! En plus ils ne se présentent même pas aux assemblées générales de copropriétés pour rendre des comptes...comme sur certaines copropriétés à Elancourt.."

"Au risque de répéter ce qui est écrit dans les avis précédents, ce bailleur dit « social » se comporte de la pire des manières avec ses locataires. Le principe général est de ne jamais leur répondre, quel que soit le moyen par lequel ils tentent de poser leur question. La plate-forme dédiée est une caricature, avec les tickets clos sans réponse à mesure qu'ils sont postés. Même les lettres recommandées et les convocations au tribunal ne les sortent pas de leur silence. En revanche, dans l'autre sens, lorsqu'il s'agit de réclamer quelques euros, ils savent être d'une réactivité remarquable. Dommage que les locataires ne s'organisent pas pour leur rendre une visite physique et collective, on aimerait bien savoir qui sont les individus qui sont derrière cette machine à encaisser les loyers."

"impoli et irrespectueux"

"On paye des charges pour qu'aucune réparations soient effectuées..."

"A ce que je lis des commentaires je me demande bien pourquoi les locataires ne se sont pas encore constitués en collectif pour intenter une action en justice contre ce bailleur. Habitant face à un des immeubles de Seqens, ce que j'attends de cette société, c'est qu'elle se sente concernée par le changement climatique et les restrictions d'énergie nécessaires en expliquant à ses locataires que l'hiver, fermer ses volets le soir permet d'isoler un peu plus son habitation du froid et de réduire les risques de coupure d'EDF pour tous, particuliers, entreprises et collectifs. Visiblement le message n'a pas été transmis."

"Le pire bailleur que j'ai pu voir de toute mon existence. Ils ne sont là que pour encaisser l'argent, tout le reste n'est pas fait."

"Ce bailleur est une calamité. Je n'ai pas les mots. Zéro communication."

"159% d'augmentation des provisions de charges pour le chauffage depuis septembre. De 52€ par mois je suis passée à 135€. 16 degrés dans mon appartement 14° dans la chambre de mes enfants !! Plusieurs appels passés et personne ne s'est déplacé pour venir constater !!! Le service d'urgence ne répond pas ce matin ! Tout bailleur a l'obligation de fournir un logement décent à ses locataires. Les équipements de chauffage doivent permettre de maintenir à 18° C la température au centre de chaque pièce (article R111-6 du Code de la Construction et de l’Habitation),..."

"Depuis septembre je suis en attente que le chef de secteur passe à mon domicile suite à un dégât des eaux et à ce jour personne n’est venue j’appel tous les 15 jours plus mails mais personne à l’écoute . quand un drame arrivera à force de mettre les personnes à bout … Le loyer est par contre très vite prélevé le reste on s’en fous Je vais poser une plainte pour non respect du bailleur envers des locataires"

"Decembre 2022 : Pas de chauffage depuis mercredi dernier, c'est un scandale. On appel le service d'urgence le mec répond qu'il ne fond pas les chaudières la grosse blague. Votre service téléphone est inutile vous servez a rien. Pas de gardien depuis 3 mois, hall dégueulasse complètement laissé à l'abandon. Aucune note pour nous prévenir qu'il n'y a plus de gardien. Vous êtes nuls, incompétent et complètement inutile. Vous méritez même pas une étoile. Up date septembre 2023 : nid de frelon depuis le 11 août appel à seqens et encore une fois complètement inutile, il ne font rien. Cette agence doit être puni par la loi et traîner en justice."

"Très bel immeuble accueillant le Studio de la radio parisienne Voltage 96.9"

"1 mots résume tout incompétent ils se moque complètement des locataires les interventions demandées ne sont pas effectuées pas de suivi le gardien ces le pire de tous filtre même les appels ou répond quand il en a envie quand à l'entretien extérieur de la résidence mérite pas une étoile"

"Un grand merci rempli d’ironie aux entreprises Courteille Chauffage et au bailleur Seqens pour leur bienveillance respective pour la prise en charge des nombreux locataires dont je fais parti qui n’ont plus d’eau chaude et/ou chauffage depuis 10 jours. Nous parlons aujourd’hui, et je suis le 1er à me plaindre de la grève « inadmissible » de la SNCF pour les fêtes. Mais, et tout est passé sous silence, quoi dire de la grève menée par les techniciens Courteille qui me prive d’une intervention plus qu’urgente pour réparer ce chauffe-eau défectueux depuis 10 jours. Je ne parle là que de mon cas sachant qu’encore une fois d’autres locataires sont dans cette même attente pour du chauffage. En continuant dans l’ironie, je dirais qu’il est vrai que cette période est particulièrement adaptée pour ce genre de mouvement, et nous pauvres locataires allons bien évidement les soutenir. Les bronchite, rhume et autres maladies de saison, les douches et la vaisselle à l’eau gelée ne sont que plaisir… Que ce soit le bailleur, ou Courteille, on nous promet des rendez-vous (nous imposant par la même occasion de leur réserver des créneaux au détriment de notre travail), pour un rendez-vous qui ne sera jamais honoré…. Et ils le savent. Il serait tellement plus simple de dire les choses… Cela atténuerait un tout petit peu cette frustration et colère. Mesdames, Messieurs, de Seqens et de Courteille, je ne vous remercie pas, ni ne vous félicite. Je souhaite en revanche à tous les locataires dans mon cas, bon courage et beaucoup de patience."

"Dommage que la note de 0 n’existe pas. Leur attribuer un 1 et déjà beaucoup trop. Nous avons investi dans un logement que ce bailleur social a proposé à la vente. Le problème c’est que c’est ce même bailleur qui a détient son propre syndic qui est déplorable. Depuis notre achat et emménagement en Avril, nous n’avons jamais eu de chauffage dans notre logement. Nous payons des charges pour ce service pourtant mais les radiateurs sont hors services. Il fait à peine 17 degrés dans le logement et malgré plusieurs plaintes des voisins et nous mêmes aucune intervention. L’hiver va être long et froid pour nous pendant que ce bailleur encaisse les charges en toute tranquillité. C’est écœurant. Nous devons intenter des actions en justice..."

"Horrible la pire des société dès location qui existe sur terre !!!!! Il ne ce préoccupe que d’encaisser les gens et laisse le locataire dans des litiges incroyable et invivable je prie dieu pour qu’il paie ce qu’ils nous sont fait ! DES logement neuf au aspect envieux à fuir toutes ces nouvelles construction ne sont qu’un vrai bourbier invivable l’isolation très médiocre aucune tranquillité vous y trouvera avec des locataire tout sauf humain ! A fuirrr sans compte le personnel hautain et malsain !!!! Qui vous prenne limite pour une demeurée car vous aimez la tranquillité !!!"

"Des arnaquer à surtout ne pas louer chez eux je vous souhaite le plus grand malheur du monde et faillite 🔑 sous la porte à notre arrivé ilya 6 ans dans l'appartement ont la trouvé d'un état catastrophique et aujourd'hui ont quitté l'appartement ont nous fait un état des lieux pour nous gratter notre caution honteusement et puis ont ses pleins à mainte reprises qu'il ya de l'amiante sans jamais êtres prise en compte"

"Excellent bailleur"

"Bailleur d'une incompétence ubuesque. Nous avons rendu les clés depuis Mai 2022, nous sommes au mois de décembre et notre caution n'est toujours pas rendue. Obligé de leur envoyer une mise en demeure pour qu'ils daignent enfin rappeler pour négocier. Prochaine étape la maison de justice. Pour prélever les loyers et les charges là ils sont hyper efficace, mais pour rendre aux gens leurs argent ça traîne des pieds, scandaleux !!! Pour ceux qui sont dans le même cas n'oubliez surtout pas de réclamer les 10% du loyer principal pour chaque mois de retard de remboursement de la caution, c'est votre droit!"

"Bonjour, Pour les locataires qui n'arrivent pas récupérer la caution, vous devez envoyer une lettre de mise en demeure qui vaut tentative de conciliation à l'amiable. Puis saisir le tribunal de proximité (ancien tribunal d'instance) compétent par une simple requête dont vous trouverez un modèle sur internet (Cerfa). La procédure est gratuite. Outre le montant de la caution vous pouvez demander des dommages et intérêts pour la résistance abusive ou une somme au titre de l'article 700 du code de procédure civile."

"SUPER BAILLEUR SOCIAL J'ADORE JE RECOMMANDE, VRAIMENT FORMIDABLE, BEAUCOUP DE RAPIDITE NOTEMMENT, PEU DE PROTOCOLES ET SURTOUT TOUT EST MAITRISE. JAMAIS VU TANT DE COMPETENCES EN M². BEAUCOUP D'ARGENT INVESTIT PAR LOGEMENT, DES TRAVAUX RAPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIDES COMME L'ECLAIR, JAMAIS AUCUN PRB SUR LES CHANTIERS."

"Attention, ne prenez jamais un logement géré par ces escrocs. Aucune réponse n'a été reçue malgré plusieurs demandes. Ma voisine est bruyante depuis décembre 2022 et des problèmes sont survenus dans l'appartement, mais ils n'ont jamais intervenu. Évitez-les à tout prix !"

"Concernant le logement obtenu rien à dire. Récent, propre spacieux, coin calme. Mais ils m'ont facturé un loyer supplémentaire au mois de Novembre, or que je suis rentrée en Décembre. Et depuis c'est un enfer pour récupérer le trop perçu. Et puis la communication et eux 0 ! . Je suis contente de mon logement, mais votre service, et votre mode de fonctionnement, la communication, et vos réponses évasives laisse à désirer. Incapable de dire quand mon remboursement se fera, le discours est toujours le même on vous remboursera, et j'attends.. . Ça n'a pas été compliqué de me prélever plus que prévu, donc pourquoi est-ce difficile de rembourser maintenant ? C'est hallucinant. Vous ne connaissez pas la situation des gens. Car c'est clair et net que si c'est nous qui vous devons on va bien vous entendre!!!.J'avais ça à dire. Clairement déçu. En tout cas passez votre chemin."

"Un bailleur qui propose des logements insalubres. Des logements pleins d'amiante, d'humidité, de rats et j'en passe. Bien évidemment, Seqens ne fait rien malgré les augmentations abusives de charges. Le pire bailleur de France, les photos parlent d'elles mêmes."

"Mon Dieu c'est en lisant les avis clients ici que j'ai compris... et pas eu besoin d'aller jusqu'à louer le logement avec eux, les étapes préalables d'attribution m'ont convaincue.Ils publient des annonces partielles et basiques sur Action Logement, qd enfin ns sommes sélectionnés pour la visite on demande les infos au gardien qui ne sait pas, on écrit donc au gestionnaire d'attribution qui supprime nos msges sans les lire (accusés de réception à l'appui), on appelle Seqens qui nous promettent de remonter au manager car c'est inadmissible, on remplit leur formulaire en ligne... en vain. J'ai relancé 7 fois pour avoir 1 réponse laconique et j'ai dc annulé mon dossier je suis dégoûtée. J'ai senti le piège ds lequel j'allais tomber en leur louant ce logement que j'espère depuis si lgtps. Je préfère y renoncer que tomber là dedans. Pas pro 0 relation client 0 conscience professionnelle 0 considération pour les familles qui patientent depuis des années pour un logement. Je pensais avoir tt vu parmi les bailleurs et agences immo bah visiblement y'a tjrs pire"

"service très médiocre des imcompetents"

"Seqens n'a aucun respect pour ses locataires"

"Le 16 janvier j'ai signalé une panne de mon chauffe eau à ma gardienne. le 26 j'ai fait une relance et une autre, le 30. J'ai envoyé un mail le 1er février à une responsable qui n'a pas jugé bon d'accuser réception de celui-ci. Aujourd'hui est le 22ème jour sans eau chaude. En pleine crise énergétique, ma facture de gaz va explosé. J'attends de Seqens un geste commercial. Ce que dit la règlementation c'est qu'en période hivernale un locataire ne doit pas rester + de 48h sans chauffage et sans eau chaude."

"Service client nul , quand nous devons de l'argent il nous envoie des lettres tout de suite même si c'est une erreur de leur part, par contre quand c'est à eux de payer car il reçoivent les APL et ne veulent pas les déduire du loyer là ils évitent même de nous avoir au téléphone en disant que le service concerné ne répond pas ... Mais en fait travaille-t-il vraiment ??? J'en doute ,depuis décembre j'appelle tout les 2-3 jours et problème toujours pas résolu et sur déclic demande clôturer . Puis ne parlons pas du loyer et charges qui augmente passer de 800 € à 900€ en même pas 6 mois. Enfin ...."

"Bailleur à fuire ne sont pas professionnels du tout gardien inutile"

"Finalement ce genre de société a fait d’Internet une plaie …. cela fait plus d’une demi-heure et plusieurs jours que j’essaye de joindre cette société qui ne décroche jamais…."

"Toujours de pas dépôt de garantie rendu suite à un état des lieux de sortie en 12/2022 conforme mais en lisant les avis il semblerait que cela soit une habitude de SEQENS. Une lettre de mise en demeure a été envoyée avec demande de paiement des pénalités (2 mois de retard pour le moment). Nous allons saisir la commission de conciliation départementale. Peut-être se rassembler si nous sommes nombreux dans le même cas."

"J'ai rendu les clefs de mon appartement mi-juin 2022 et toujours pas reçu la régularisation des charges 2021!! Oui 2021. Malgré mes appels au siège ,,on me répond qu'ils ont pris du retard!! Retard,omission,malhonnêteté? On ne sais que penser...."

"Ce bailleur pratique la politique de l'autruche ! J'habite un logement NEUF sur Gif-sur-yvette, cela fait 3 ans 1/2 que je dois mettre un seau à chaque fois qu'il pleut ! Les infiltrations ont atteint plusieurs pièces et les plafonds sont tous cloqués. J'ai fait 4 relances (en 3 ans c'est peu !) pour leur demander s'ils comptaient faire quelque chose, je n'ai JAMAIS eu de réponse ! Par compte, ils ont BLOQUE mon espace DECLIC pour éviter tout dialogue ! C'est honteux !!!!!!!!!!"

"A fuir"

"Je ne conseil à personne ce bailleur , loyer exorbitant, service client méprisant qui ne prend aucune demande en considération, ne procéde à aucune régularisation des charges locatives alors même que la loi indique que cela doit être régulariser une fois par an."

"Mon conseil : n’acceptez jamais de loger dans un appartement géré par Seqens. - Service client catastrophique - incapacité à calculer des charges dans un immeuble neuf (et ce pendant 5 ans) - après départ : envoie les chèques de caution à l’ancienne adresse (cela pourrait expliquer les gens qui se plaignent de ne pas recevoir leur caution) et ce malgré la communication de la nouvelle adresse lors de l’état des lieux de sortie. - Met des sociétés de contentieux sur le dos pour des pseudos chèques envoyés ne correspondant à rien et ne répond pas aux sollicitations des assistances juridiques BREF FUYEZ"

"Locataire depuis 20 ans et aucun soucis de paiement de loyer tout est à jour Mais depuis juillet 2022 je rencontre un problème nécessitant qu’un chef de secteur se déplace à mon domicile suite à une fuite d’eau qui a endommagé mon logement. Et depuis aucune nouvelle malgré mail et appel depuis juillet personne ne me recontacte et se déplace. Par contre si un jour je rencontre un problème pour mon loyer on sera le contacter Cela est malheureux je ne sais plus quoi faire Cdt"

"Bailleur à fuir il vous invente des charge a tous va."

"Pour prendre les charges sur le loyer la il n'y a pas de soucis mais par contre pour faire leur travail la ya plus personne en plus ce sont des gens de mauvaise foi. Bref des escrocs si vous avez le choix n'acheter ni ne louer jamais chez eux."

"Bailleurs qui ne se préoccupe nullement de vos problèmes ! Chaudière / Gaz / chauffage / serrure, ils ne m’ont jamais donné accompagné, le gardien du bâtiment n’en n’a clairement rien à faire."

"Conseillers absents, services clients et gestionnaire de l’immeuble idem. bailleur fantôme et a fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! sous prétexte de l'inflation SEQENS ce permet de facturer à hauteur de plus de 200 % voir 300 % les charge de chauffage alors que les bailleurs sociaux (SERIEUX) non rien augmenter à ce jour!!!!!! très mauvaise expérience. Bailleur vendeur de sommeils Personne à l'écoute. surconsommations électriques du au éclairage des communs à la charge des locataires, (pas d'entretien, ni aménagement) Le seul moyen de communication est le compte locataire qui ne sert à rien, étant donné que personne répond à nos demandes. Par téléphone, juste des standardistes qui nous disent passer et enregistrer nos demandes mais après, plus de suite. Où est la responsabilité de ce bailleur !! On se le demande ??!!"

"Une honte le niveau des charges alors que le ménage c'est une catastrophe mon dieu quel aberration"

"Impossibilité d'obtenir une réponse de la Direction des ventes malgré les courriers, les appels etc... personne ne répond à ma réclamation ! Je suis outrée du manque de considération pour les acheteurs des biens SEQENS . Si j'avais su ..."

"service pas a l'écoute des locataires ,des bâtiments très très anciens et qui risque de s'effondrer sur les locataires et sans aucune réaction de leur part ( a part des filets qui relient les bâtiments comme solution), et des sous locations abusifs sous leurs yeux et sans aucun agissement de leur part,il faut savoir que la sous location chez séquence est légal a condition que le loyer soit payé régulièrement d'après ce que j'ai remarqué."

"Pas à l’écoute et jamais de retour"

"Catastrophique !!"

"Très compliqué pour être dépanner À part le gardien Qui n'est pas présent C'est fous"

"J’ai eu une panne d’eau chaude vers 20:30. En appelant le service urgence vers 20:50, le 1ere interlocuteur au bout du fil m’a annoncé une intervention dans la soirée. Relance une heure après , le service urgence m’à répondu qu’il relancerait. 2ème rappel vers 23:00, en discutant, le service urgence m’annonce qu’il n’y a pas de délai d’intervention le soir ni le week-end. Bravo le service urgence, s’il ne porte que le nom. En plus, mon interlocuteur m’a raccroché au nez à deux reprises. Voilà le service urgence."

"C'est vraiment un équipe non sérieux non compétants j'ai un fuite qui vient de les colonnes de chauffage sa fait un mois ya personnes qui était déplace pour voir ça et puis à chaque fois je les appelle me disait on va vous rappelle"

"Bonjour, Logement à chelles 12 rue henrie Rol Tanguy est un calvaire aly baba, les enfants jouer dans la cours après l’école jusqu’à 21h actuellement ils ont en vacances le matin jusqu’à 23h. Pour n’est pas augmentée votre douleur je vous conseil de n’es pas contacté seqens."

"Si je pouvais vous mettre 0 ce serait avec plaisir! Service client qui ne fait que transmettre des messages, on se demande à quoi il sert. Et lorsqu'on a des affaires urgentes à traiter, les services concernés sont aux abonnés absents!!!!!"

"Ce bailleur mérite un 0.. Les conseillers, gardiens, service clients, ne sont pas sérieux et ne sont pas à l'écoute de leurs clients. A fuir!!!"

"Cette société ne mérite même pas une étoile , tous des imcompétents!"

"Service vraiment pathétique ! Si la note zéro existait ce serait un zéro pointé ! Je suis locataire depuis de nombreuses années maintenant, j’ai eu un dégât des eaux chez moi en mars 2022 . Actuellement toujours aucun travaux fait avec des mûrs qui moisis, la peinture qui s’effrite, le sol j’en parle même pas ! Tout ça avec un enfant de 10 mois . C’est degueulasse de faire payer des loyers pour un appartement comme ça et dangereux pour la santé de plus . Un an que j’appelle sans jamais répondre à ma demande c’est pitoyable !"

"Ce n’est pas la rigueur et c’est franchement dommage 🙁"

"Avis aux locataires. Si vous avez des problemes de logement n'hesitez pas à prendre un mediateur pour lui payer le loyer qu il mettra de coté jusqu a ce que Seqens face les travaux neccessaires!! Comme ca vous ne serez pas en tort car les loyers sont payés !! Pas de travaux pas de deblocage des loyers Si on fesait tous ça Seqens bougerais plus vite son c*l"

"Nous avons constaté que les prestations d'entretien des parties communes n'étaient pas effectuées ou partiellement à plusieurs reprises. Nous en avons donc parlé au gardiens situé allee des bigaradier 78640 neauple le château, celui-ci c'est présenté avec la personne charger de l'entretien à notre domicile comportement inadmissible, peut professionnelle. Nous payons des charge pour cette prestation à vous de faire le nécessaire auprès de vôtre prestataire et veillé à ce qu'elle soit faite."

"voleur, service client lamentable"

"Service relation client catastrophique."

"Fuyez !!!! Une ingérence incroyable . Si vous voyez seqens sur les devantures n'y allez pas . Entreprise sociale catastrophique et n'ont plus les fonds nécessaires pour géré leurs logements ou parkings. Debut était France Habitation et seqens a repris c'est la mer ***** de . Font les sourds d'oreilles mais quand il s'agit de loyer en retard de 3 jours ils aboient par contre quand il s'agit de faire réparer des barrières de parkings depuis plus de 2 ans là ils s'en foutent et vous payé quand même le loyer du parking privé qui est devenu publique et squatter...merite aucune étoile et encore moins de géré une entreprise tout court...."

"Bailleur à fuir ! Incompétent, aucune écoute, vous laisse sans eau chaude l'hiver ,chauffage quasi inexistant dans les logements ,ascenseur en panne régulièrement pour un immeuble de 7 étages , fuite dans les sous sols , loyers honereux pour un service catastrophique .Nuisibles,rongeurs etc... Ne louez pas avec SEQUENS ! Nous sommes en 2023 c'est HONTEUX !!!!"

"J habite sur Épinay-sur-Seine et les locataires ainsi que moi en n ont ralebol que les ascenseur soit toujours en panne. Honteux et on paye des charges énormes en plus"

"Un dégât des eaux ouvert depuis décembre 2021 chez moi. Au bout de presque 2 ans, des démarches administratives dans tous les sens auprès des assurances, du voisinage et de Seqens, toujours aucun travaux. Impossible de joindre le manager de proximité en direct pour que les choses bougent. Il y a de la moisissure dangereuse pour la santé qui rend l'appartement insalubre. C'est grave de laisser les locataires comme cela. Faut-il avoir recours à la justice pour que les choses avancent rapidement ?"

"C'est une société d'habitation HLM entre autres, j'ai eu pas mal de problèmes et j'ai eu un arrangement avec le Tribunal et maintenant j'ai été obliger de constituer un dossier de surendettement le remboursement a changé avec une somme anormalement élevé car la personne qui l'a rédigé s'est trompée sur mes émoluments au lieu de mettre 1200€ cette personne a mis un peu plus de 1400!!?? Je suis très déçue car Seqens ne tient plus compte de l'arrangement du Juge du Tribunal dont me montant de mes revenus sont exacts (remboursement 50€ par mois), mais de la Banque de France dont le montant est erroné (remboursement 200,35€). Et je vis avec une épée de Damoclès sur ma tête, je regrette la société LOGIKIA avec qui j'ai signée le contrat de bail et je pouvais les appeler surtout la gestionnaire de mon contrat de location et trouver une solution ou attendre une entrée d'argent Maintenant on est anonyme et persécuté,c'est pour ça que je ne met qu'une étoile à défaut de zéro."

"Fraîchement arriver je suis surpris de voir sur ma première échéance 10€ mais facturé pour une plaque de boîte à lettre . Je n'ai pas été averti lors de la signature. Avez vous été facturé ainsi impunément"

"Bonjour, Je tiens a informé la direction de sequens au sein de ma residence a pantin ou je me suis fais volé mes velos electriques d'une valeur de 2000 euros suite à un forçage facile de la porte du local vélos. Auparavant un vol a eu déjà lieu mais aucun travaux n'a été réalisé par le bailleur. De plus, la porte du garage du parking est constamment en panne et des vols et effractions ont eu lieu au sein du parking privé. Le service client clôture vos demandes sans même y repondre, pas de decompte de charges et des augmentations de loyer qui ne s'arrete pas...la residence est toute neuve et enormement de problemes. Nous payons pour que certains s'enrichissent il faut s'arreter."

"Des gros voleurs, ils se fichent de nous ,pas de gardien depuis 2 ans et un bâtiment très mal construit avec des gros défaut d'isolation !"

"Le pire bailleur jamais vu ....Une HONTE !!!! Une amie a eu un logement bvd de la Villette..... comment font ils pour réceptionner dest ravaux de rénovation si pitoyable....vous êtes vraiment mauvais ou peut être pensez vous que les locataires de logements sociaux sont des bêtes !!!!"

"J'ai mis une étoile car on peut pas mettre 0 c'est je crois le pire bailleur,chez moi il fait plus froid que dehors étant handicapée quand je demande au gardien quand il vont mettre le chauffage il vous répond même pas il dit qu'il va mettre le papier et au téléphone il répond même pas lui il marche que par Sms et le bailleur faut avoir du temps car c'est minimum 10 minutes pour les avoir c'est vraiment inadmissible cela d'avoir aussi froid le matin quand on ce lève"

"Bonjour a tous. J'ai fais une demande de logement nous toujours pas prioritaire. 5dans un 2 pièces pleins humidités dans la douche toilette et des odeurs de l'égout qui est insupportable. S'il vous plaît aider nous."

"UN DES BAILLEURS LES MOINS PROFESSIONNELS QUE NOUS AVONS CONNUS. AUCUNE EMPATHIE, AUCUNE ÉCOUTE DES DOLÉANCES DE LEURS LOCATAIRES, AUCUNE RÉPONSE ADAPTÉE AUX DEMANDES, UN J'EN FOUTISME ABSOLU. UN BAILLEUR QU IL FAUDRAIT FUIR SI ON AVAIT LA POSSIBILITÉ. DÉSASTREUX"

"Inadmissible à ce jour toujours pas de chauffage dans l'immeuble 2 bis place des linandes beiges à Cergy. Le chauffage doit être mis en route mi octobre. J'ai un enfant de 3 ans, et la chambre atteint à peine 16 degrés la nuit. Qu'attendez vous pour mettre le chauffage en route? Pour envoyer des relances concernant le loyer parce qu'il ya 2 jours de retard ça vous savez faire. Je contacte le service social de la mairie pour voir , un ajustement du prix du chauffage devait être fait sur les charges car 3 semaines de retard de mise en route!!!! Si seulement je pouvais démenager et ne plus à voir à faire avec ce bailleur quand je lis les avis je suis rassurée de voir l'incompétence de ce soi disant bailleur Social. Si je pouvais lettre 0 étoiles je le ferai avec grand plaisir."

"On est en novembre il fait plus froid à l’intérieur de l’appartement qu’à l’extérieur pas de chauffage , et pour couronner le tout 3 jours sans eaux chaudes c’est tout simplement inadmissible , et honteux ."

"Quelle cata ce bailleur... store roulant cassé qui tape contre les carreaux signalé depuis plus d'un mois, avant même notre entrée, et rien ne se passe..."

"- Tres peu réactif pour les problèmes des locataires (alors qu’ils sont responsables des réparations). Des mois d’attente pour des réparations (dégâts des eaux, interphone, …) - degradation du service de gardiennage mais en continuant d’augmenter nos charges. En 5ans, nous sommes passés de 2 gardiens logés dans l’immeuble 7j/7, à un gardien joignable uniquement par téléphone - choix des solutions les moins chères possibles à chaque fois, en laissant les inconvénients aux locataires. Ils ont changé tous les stores de l’immeuble il y a quelques années, ont pris la solution la moins chère (stores déroulants en tissu). Résultat: les stores de la moitié de l’immeuble sont cassés, tous laissent passer la lumière, et il faut attendre des mois pour les réparations."

"Venez chez moi,354 avenue Georges Clemenceau 92000 Nanterre, la porte d'entrée est ouverte 24h/24, servez-vous dans les boîtes aux lettres et venez consommer la marchandise de nos petits commerçants... En prime on paie les charges mais pas de chauffage !!! Il y a de moins en moins de gardiens d'immeubles mais de plus en plus de managers et directeurs à l'utilité douteuse chez Seqens !!"

"On parle de social et vous faites vivre les gens dans des logements insalubres … c est votre problème . Des mois que je suis victime d une fuite d un de vos locataires et rien n est fait …. Une honte !"

"Bailleur qui ne règle pas les problèmes de nuisances fait par les voisins et vous demande de prendre contact avec un médiateur on aura tout vu c’est qui le propriétaire lui ou nous j’hallucine et par dessus tout à 9h30 heure d’ouverture de leur service tous nous conseillers sont en ligne 🤣"

"L'alarme incendie sonne depuis 48h00 nuit et jour, le gardien étant en congé, j ai appelé le numéro d'urgence à 4h00du matin il devait avoir l'intervention d'un service ce matin mais rien. J appelle Seqens l après midi pour une intervention mais rien. Au moment où je vous parle l'alarme retenti toutes les 10min. Vivement mon départ d'ici. Bâtiment sale en plus."

"Bonjour, Depuis juillet je n'ai pas d'eau chaude et de pression d'eau t depuis cette hiver bien évidemment pas de chauffage.trois techniciens sont intervenus sur une chaudière qui a au moins 20 ans et qui ont fait le même constat qu'il fallait la remplacer mais seqens n'en a rien fait. Aujourd'hui je vis dans un appartement qui me coûte 1460€ par mois! Sans chauffage et sans pression d'eau.la cheffe de secteur m'a dit je la site on faisait comment avant sans chaudière que du mépris et aucune ampatie. La chaudière est en commande depuis 5 semaines maintenant. J'ai également fait un mail au Directeur général qui ne m'a fait aucun retour. Visiblement vos locataires n'ont que des devoirs en vers vous seqens."

"Une société qui mérite d’être mise sur le devant de la scène, pas de podium mais bel et bien une première place bien méritée ! Une équipe commerciale au top, mais surtout une communication à faire rougir les meilleurs ! Petite attention particulière au numéro 10 de l’équipe !Bonne route à vous !"

"Je suis arrivée dans ce logement le bailleur été SOGEMAC, tous se passe nickel! Depuis 2018 c'était changé SEQENS c'est le cata! Sous couvert de l’État, cet organisme utilise sa position dominante pour (et je pèse mes mots) arnaquer ses locataires. Il est incompréhensible que l’État laisse faire impunément ce système que je qualifierais de mafieux, lorsqu'on lit les commentaires et les différentes situations que provoque Seqens Cette société est irresponsable et on peut se poser légitimement la question de savoir quel est le but de cette société car nul ne peut se prévaloir de ses propres turpitudes. Je suis moi-même victime des turpitudes de cet organisme, en effet, celui-ci ne réalise pas les régulations de charges en temps et en heure et se permet de prélever sur mon compte des frais d’huissier qui n’existent pas alors qu’il a tout au long de l’année de par sa non régularisation de charges, une dette colossale envers moi Les collaborateurs de cet organisme ne répondent jamais directement aux problèmes constatés par les locataires, ils disent systématiquement, nous allons transmettre votre dossier aux instances supérieures, vous pouvez les contacter 10 fois et 10 fois il vous répondront la même chose. Il se passe rien derrière! Ils sont fous! L'essentiel ce que ils ont déjà prélevé l'argent qui n'est pas dû Il y a aussi des frais supplémentaires que l'on m'a facturés en prétextant un non-paiement de charges, en me menaçant d’une expulsion complètement illicite. En plus, ils font travailler des cabinets d’huissier de façon illicite et se servent des prélèvements automatiques qu’ils ont pour le paiement du loyer et prélever directement sur mon compte, comme le font certaines sociétés peu scrupuleuses du Web. Donc suite à ce comportement, ils sont auteurs de harcèlement et de situations qui peuvent tourner au tragique. Il faut faire cesser l’exercice de ce métier à cet organisme indigne de sa mission."

"Ya que des plaintes sur votre fonctionnement!!!!!! Et les conseillers la, est-ce qu'ils sont présents a un moment donné ??????? Même pour des renseignements basiques Tous nos conseillers sont en ligne...."

"Le plus mauvais bailleur qui existe. Un manager apparement inexistant, qui ne s'occupe d'aucune réclamation faite par le gardien de notre immeuble dans le 94. Aucun rappel de charge depuis 2021, nous sommes en 2024, dans leur documentation c'est bien tous les ans... On attends toujours. Un portail de parking constamment ouvert, aucune réparation. Ce bailleur est a fuir d'urgence !!!"

"Oui nous vivons dans un HLM et ce n'est pas pour cela que nous devons accepter toutes cette incompétence de la part de Séqens J'ai subi un sinistre deux mois dans la m**** et j'ai constaté la non prise en charge de Séqens de ses responsabilités. Charge de chauffage qui augmente à chaque fois et toujours moins de 16° chez moi"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Entrée en début 2022, on devait payer un loyer de 1230 euros et sans nous prévenir et dès le premier mois le loyer est grimpé à 1550 euros. 320 euros de différence ! Leur réponse oups on a prévenu tout les locataires mais pas vous alors qu'on venait de signer un bail à 1230 euros charges comprises. Selon eux ce sont les provisions sur charge qui ont augmenté et on allait être remboursés. Aujourd'hui janvier 2024 je suis partie du logement depuis presque 2 mois et aucune régule en vue. Si on calcule, c'est 6000 euros supplementaires qui nous ont ete pris et non rendus. Je n'ai aussi jamais reçue la caution alors qu'il n'y avait aucune anomalie à l'état des lieux de sortie. Impossible de les avoir au téléphone, par mail. Le délai légal est de 1 mois tout pile pour rendre une caution, j'attends de voir... Franchement, fuyez vous en aurez pour votre argent"

"Le pire bailleure. A supprimé les gardiens A supprimé le personnel de nettoyage A supprimé le service client Ne réparé pas les ascenseurs mais augmenté les loyers."

"0ÉTOILES CAR NULLE COMME BAILLEUR,JAMAIS JOIGNABLE JAMAIS VUE CA....."

"Pire service client au monde .. des gens qui squattent le parking le crc renvoi au gardien le gardien renvoi au crc pas de liste d’attente sur la parking mensonge sur l’attribution des place HORRIBLE chantiers partout à l’extérieur on revoit des amendes de 150€ toutes les semaines"

"Si il était possible de mettre des notes négatif Seqens la mérite amplement ! Prix du loyer qui augmente a tous va sans explication, société avec qui ils bossent qui met 11 mois pour intervenir sur chaudière, boite au lettres qui reste ouverte et j'en passent ... franchement une déception."

"Pas la possibilité de mettre zéro ! C'est inadmissible de laisser les locataires avec si peu de sécurité. Cela fait des mois qu au 14 bis rue du buisson Saint Louis 75010 le portail est continuellement defonce donc ouvert !Libre service ! C'est honteux !Changez nous ce portail une bonne fois pour toute ! Ce bailleur va voir un soulèvement des locataires si ils ne se bougent pas"

"Très bon service client, rapidité de réponse pour les demandes.Très bon entretien de l'espace habitation."

"Plus d'un an que j'ai donné congés de mon logement (05.01.2023) et suis toujours en attente du versement de mon décompte bénéficiaire de résiliation. Depuis des mois j'appelle le service relation client et toujours la même réponse je comprends monsieur, je transmet au service comptabilité, on va vous recontacter.. et je reçois toujours un mail comme quoi ma demande a été bien prise en compte. Alors je pose une question aux responsables de Seqens incompétence ou malintention volontaire?"

"Seqens : société totalement sourde à toutes les requêtes des locataires, mauvaise foi sur tous les sujets, travaux ni fait ni à faire pour une réhabilitation à bas prix tant pour les matériaux que pour les travailleurs ... faut voir le résultat !"

"2 ans et toujours entrain de nous balader sur le remboursement des charges de 2020. On te dit d'envoyer un RIB, tu l'envoies on t'envoie (sois disant) un chèque. Jamais reçu. Plainte et acte notarial non respecté. Quand je vois les commentaires je ne suis finalement pas étonnée vous poussez les gens à bout."

"Action moyenne. Gros problème de chaudière, plusieurs appels, et rien ne se passe. Pas de réponse et pas d'actions !"

"Vous être vraiment bizarre🤮vous réglé pas les problèmes des gens vous son fauté j'ai un enfant de 6 mois et ces la 3 fois je suis sans l'eau chaude sa fais 4 jours j'ai pas l'eau chaude en plus fait froid le chauffage fonctionne pas depuis un mois des voleur 1"

"Des voleurs. On me demande plus de 300€ pour du ménage…. 300€ dans 16m2 ?! Et bien sûr, on ne me fournit pas de justificatif !"

"aucun professionnalisme , nous payons des charges en plus qui ont rien a voir avec notre quittance Fuyez Pauvre fou!!!!"

"Nul pas de réponse demande clôturée sans retour augmentation de charges colossales pas d'entretien zéro pointé fuyez"

"Les réponses apportées lors d'un problème d ordre administrative sont nulles, généralistes, ils.ne répondent pas en détails et les délais de réponses sont trop longs! !"

"À fuir, bande de vielles incompétentes!!!!"

"Voleurs au nom de la loi"

"Nul, sa mérite un -10!! Aucun respect des locataires, accueille à bras ouvert des marginaux dangereux en échange de pots de vins!! Il faut les connaîtres personnellement pour un logement, il ne seront JAMAIS des gens respectable! Car les riches ont le soucis du travail bien fait eux n'ont que les miettes à ramasser. Un malheur ce bailleur!! Tellement hâte de me débarrasser de mon taudis et de changer de résidence!! FUYEZ CE BAILLEUR qui n'en n'a que le nom!!"

"Si je pouvais mettre 0 etoiles je l'aurais fait Sequens 93 est une horreur en matière de bailleur. Ce bailleur n'est pas a l'ecoute des Locataires. Une regul de charges de presque 1000 euros pour un compteur d'eau qui semble defectueux quel foyer peux depenser 507 m3. J'aurais apparement une piscine olympique chez moi. Nous sommes vraiment dépité par le manque de réactivité et de communication. A droite mon compteur d'eau a gauche celui de ma voisine."

"Près d'un an d'attente maintenant pour... remplacer une télécomande d'accès au parking ?? Heureusement que ce n'est pas un dégâts des eaux ou autre, je serais déjà venu retourner le siège."

"Un immeuble Seqens qui sent la mort depuis plus de 6 mois, les locataires sont en danger et le bailleur ne fait rien !!! Une locataire est morte dans un logement et le corps a été découvert plusieurs mois après, à cause d'une odeur nauséabonde intense dans tout l'immeuble. Une fois le corps evacué, l'appartement aurait dû être desinfecté de toute urgence car des odeurs intenses et immondes se répandent dans tout l'immeuble. Depuis 6 mois maintenant, aucune désinfection n'a été faite, les locataires tentent de se calfeutrer en vain dans leur logement, les odeurs s'infiltrent dans les appartements et bien sûr envahit toutes les parties communes. Seqens fuit ses responsabilités et laissent les locataires dans cette situation catastrophique!!! Ils ne répondent pas aux réclamations des locataires, sans réponses depuis des mois. la situation est invivable!!! Ça sent quotidiennement la mort et nous craignons aussi pour notre santé."