CATASTROPHIQUE / Service commercial et de dépannage absolument incompétent , client depuis 2013 en contrat de maintenance sur nos 2 portes automatiques dans notre local, les relations se sont dégradés depuis mars 2018 ou le service de dépannage d'urgence n'a pas pris en compte nos appels . Nous nous sommes retrouvés avec des portes bloquées en position ouvertes à devoir prendre des frais de gardiennage pour sécuriser notre local parce qu'impossible d'avoir une intervention de leur part. Nous avons essayé de joindre le service commercial qui nous a d'abord répondu que nous n'étions pas client chez eux !!! Même la résiliation du contrat a été laborieuse ...BREF A FUIR !!
Lorsque nous avons une modification de contrat d'assurance à faire auprès de la plateforme banque et assurance LCL on se la voit refuser sous prétexte que l'épouse n'a pas de contrat en son nom et que seul le souscripteur peut effectuer des modifications.
Personne fermé au dialogue et totalement prétentieux au bout du fil.
INADMISSIBLE
Une entreprise très sérieuse et très à l'écoute de sa patientèle. Ils cernent les besoins et les attentes de chacun afin d'y répondre le mieux possible.
Je recommande vivement.
Je ne recommande pas ce menuisier. Entreprise familiale reprise par le fils, qui manifestement manque de sérieux, et de professionnalisme. J'ai eu pas mal de souci, sur la pose des menuiseries, les délais, le manque d information sur les commandes Et des mensonges... ( C'est le père, qui est a la retraite, qui a dû intervenir pour arranger un peu la situation) Bref, je ne conseille pas.