reparation d'un aspirateur balai sous garantie pas fait depuis 2 mois alors que la charte est reparation sous 5 jours, service client /service technique très fatiguant en disant sans cesse patienter......
CATASTROPHIQUE / Service commercial et de dépannage absolument incompétent , client depuis 2013 en contrat de maintenance sur nos 2 portes automatiques dans notre local, les relations se sont dégradés depuis mars 2018 ou le service de dépannage d'urgence n'a pas pris en compte nos appels . Nous nous sommes retrouvés avec des portes bloquées en position ouvertes à devoir prendre des frais de gardiennage pour sécuriser notre local parce qu'impossible d'avoir une intervention de leur part. Nous avons essayé de joindre le service commercial qui nous a d'abord répondu que nous n'étions pas client chez eux !!! Même la résiliation du contrat a été laborieuse ...BREF A FUIR !!
Probleme de porte toute les 2 semaines ! La porte sort de son rail au moindre coup de vent ! Service client très lent, après 10 jours de relance, toujours aucun technicien ! Si votre porte ne se ferme plus, vous pouvez rester 10 jours la porte ouverte .... Société à éviter