Simple rapide efficace (départ, intervention, retour en 48h). Attention aux conditions de garantie toutefois. Il ne pas croire que toutes les pannes seront couvertes alors qu'on utilise le matériel de façon intensive comme une brute (exemple du Facom garanti à vie alors que l'utilisateur a pris une rallonge de 2m sur une douille de 13...). Une option intéressante serait de pouvoir obtenir un diagnostic en ligne en fonction des symptômes pour commander la bonne PdR et réaliser l'intervention soi-même.
Je suis en déplacement, j’appelle pour demander une intervention sur mon portail sans les connaître.Dans l’après-midi j’appelle mon épouse par hasard. Au fait…le portail est réparé. Bravo à eux. Vitesse et efficacité
entreprise réactive suite à notre problème de chasse d'eau sur un matériel vieillissant , qui a su trouver une solution satisfaisante ! Nous avons trouvé l'adresse de notre plombier pour nos besoins futurs ! Merci!
Nous y avons acheté des glaces, bonnes.
En revanche, très refroidis par l’attitude du patron (?): ayant deux enfants qui ont peu hésité, nous avons très rapidement senti son agacement.
Cerise sur le gâteau, il s’est montré très désagréable envers une jeune fille présente dans la boutique: « reste pas là, dégage ».
Devant les clients que nous étions, la grande classe!
Fred H
Rien à dire 👌 toujours aussi cool de manger la bas 😊