Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
je qualifierai presque comme escroc- je commande une piece et je la retourne car cela ne convient pour un remboursement comme stipuler sur leur conditions de vente - et la societe ne respecte pas ces conditions ni le code de la consommation - elle ne rembourse pas
Cette société est la société-mère de DirectGestion qui fait la gestion locative des appartements et aussi la pire des boîtes de gestion que je connais.
Ca fait des semaines et des semaines que je passe des appels et que j'envoie des mails suite à l'impayé du mois de Juillet. Impossible d'avoir quelqu'un, impossible d'avoir un minimum de suivi !
Impossible de prendre RDV avec une assistante social, on a l’impression de vous déranger, depuis le début du mois de Janvier j’essaye de Joindre une assistante social, mais on me répond « elle vous appellera », plus de 1 mois d’attente juste pour qu’elle puisse m’appeler pour prendre un RDV?
Si vous n’aimez pas votre travail, je vous invite à changer de métier