Equipe professionnelle, disponible. De Belles réalisations, et un savoir-faire indéniable. Des maçons 'de l'extrême' au vue des températures extérieures.
Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Empathie, gentillesse, écoute……… Je n’ai pas assez de mots pour décrire Sophie ! Excellente thérapeute. Elle m’a permis de mettre des mots sur mes maux et soulager les douleurs que je croyais garder pour toujours.
Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
Entreprise catastrophique…. Ne louez pas de matériel chez eux !!!J'ai du louer un fauteuil pour mon garçon en pharmacie et cette dernière est passée par ALCURA.... Alors que tout est en règle avec ordonnances, mutuelles.. il vous harcèle de courriers pour vous demander de l'argent !!!
Précisez à votre pharmacie : pas eux !!!
Merci Hélène de nous avoir accompagné pour notre projet : nous repartons avec une liste shopping ultra complète et plein d'idées d'aménagement de notre chambre parentale.