Super job. Super équipe. Vraiment très professionnels du début à la fin. Ouverture de 2 murs porteurs et pose de 2 IPN. Au top! Merci pour votre professionnalisme.
Voilà bientôt un mois qu'une vieille dame de 93 ans attend que son réfrigérateur Bosch SOUS GARANTIE soit remplacé car il y fait 15 degrés à l'intérieur. La canicule amplifié le problème. INDIGNE d'une marque qui vante la fiabilité de ses produits et son service après-vente performant. INTOLÉRABLE de la part d'une marque qui pour cela vous fait payer le prix fort. On peut comprendre qu'un produit puisse être défectueux, mais alors on attend une réactivité exemplaire du Sav.
Pourquoi tout ce temps ? Parce que la "procédure" imposée par Bosch à ses distributeurs est que le magasin vendeur envoie son propre service Sav, puis remonte les informations au Sav Bosch. Cela s'est produit par 2 fois avec un enregistreur posé dans le réfrigérateur pendant plusieurs jours puis récupéré par le distributeur et adressé à Bosch qui analyse. Cela prend plusieurs jours à chaque fois. Puis un beau jour, contact du Sav Bosch qui envoie un technicien maison qui constate qu'il faut effectivement remplacer le réfrigérateur. Il explique qu'on nous recontactera. DEPUIS LE 5 /07 NOUS ATTENDONS QUE BOSCH SE MANIFESTE. Évidemment l'appel au service consommateur est payant (40 c / min). Ce qui est certain c'est que nous sommes équipés Bosch, mais que ce seront les derniers appareils que nous achèterons. En résumé : QUAND LA PROCÉDURE TUE LA RELATION CLIENT.
J'ai un aspirateur bosch depuis Noël 2015 et le moteur vient de rendre l âme j en ai pour plus de
70 € . C'est la première fois que je prend la marque Bosch pour un aspirateur et bien la dernière.
Je ai eu de nombreux as pis j 'en ai 4 dans ma maison MAIS JAMAIS J EN AI EU UN QUI TOMBAIT EN PANNE DE MOTEUR AU BOUT D UN AN. J'espère avoir une explication avec un geste de votre service après vente.
Cordialement en attente de vous lire merci
La pire societe du monde tarif exorbitant qualite nul et en cas de probleme y a evidement personne a eviter comme la peste mieu vaut une societe plus petite et qu on vous recommande evidement pas Record!!!!!!
Mr Coignoux est un très bon professionnel, respectueux dans son travail et envers ses clients,tarif très correct, très bon travail, résultat irréprochable...je recommande vivement!!!!
Merci pour votre travail soigné,c est rassurant qu il y ait des artisans encore corrects, honnêtes.
A bientôt pour mes futurs travaux
Réalisation d'un Car Show pour le personnel de JTEKT juste avant les fêtes de Noël 🎄 afin de partager un moment de convivialité et faire découvrir les produits JTEKT sur les Véhicules.
Grand succès avec 500 personnes qui sont venues visiter le Car Show sur 2 semaines.
En plus des Véhicules du service Essai et proto de JTEKT nous avons eu la chance d'avoir 2 Clio Sport Rallye prêtées par Christophe BAUER du garage Chris Auto à Beauvallon.
A suivre....