Si vous n’avez besoin de rien, appelez cette entreprise. Sinon chercher un vrai professionnel ! Une personne qui ne termine pas le travail qu’il commence ne peut pas se dire professionnel.
Bosch Home m’a volé 99€ pour une offre où ils n’ont jamais donné suite malgré mes nombreux mails et appels... nous allons maintenant porter plainte auprès de la DGCCRF. #boycottbosch
Service client catastrophique. Nous sommes un hotel de 40 chambres avec pour seule porte la porte entretenue chez record. Nous sommes en attente de réparation depuis 4 semaines après validation d'un devis plus que salé d'une intervention. Le numéro arrive sur un centre d'appel. Personne ne nous rappelle. Impossible d'avoir des informations sur les délais d'intervention.
Pas de rappel du client.... à la prise de rendez-vous!
Rendez-vous non tenu, et aucun coup de fil pour prévenir!...
Lorsqu'on arrive enfin a avoir quelqu'un impossible de savoir à qui on parle, et impossible d'obtenir le service territorial afin d'avoir une explication.
Si le service est à la hauteur de la prise de rendez-vous FUYEZ.
Beaucoup de marge de progression...