reparation d'un aspirateur balai sous garantie pas fait depuis 2 mois alors que la charte est reparation sous 5 jours, service client /service technique très fatiguant en disant sans cesse patienter......
Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Thérapeute tres a l ecoute.je suis fibromyalgique et elle m'a soulagée .prends en compte vos demandes s'adapte et respecte la personne dans sa globalité et son bien-être
Un début très prometteur avec une conseillère très efficace. Malheureusement j'apprends qu'elle n'est plus là, plus personne ne gère mon dossier depuis 3 semaines ! Impossible d'avoir des réponses, personne ne répond aux mails. Quant aux appels, on ne sait pas qui me passer ! Si ça continue j'adresse un RAR et demande réparation des préjudices subis ! Qu'avez-vous à répondre si réponse il y a ?
entreprise réactive suite à notre problème de chasse d'eau sur un matériel vieillissant , qui a su trouver une solution satisfaisante ! Nous avons trouvé l'adresse de notre plombier pour nos besoins futurs ! Merci!