Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
je déconseille très fortement, nous avons jamais eu un service exceptionnelle mais correct mais dernièrement cela devient déplorable.
Leur carte mère grille vers 22h entraine une coupure générale avec tous les ordinateurs en marche et déclenche l'alarme assistance absente obliger de se débrouiller sur place et depuis une personne vient pour nous annoncer que c'est leur carte mère, que c'est fréquent et qu'il n'y a pas de sécurité, on valide le devis et cela fait 3 semaines et on attend toujours ..... impossible d'avoir un retours de leur part. Très très déçu on sait d'avance que l'on ne mettra plus cette marque dans les autres magasins.
Service déplorable, cela fais 3 semaine que j attend la mise en route de ma porte, j ouvre après demain, et le technicien passe quand il veux.
J ai beau insister pour qu il me donne un rdv, mais il passe a n importe qu elle heure et toujours quand je suis pas la, ou quand il y a beaucoup d ouvrier et que ca lui plait pas car trop de monde .
Mon électricien m a dit : " c est pas chère . Vous savez pourquoi ."
La pire societe du monde tarif exorbitant qualite nul et en cas de probleme y a evidement personne a eviter comme la peste mieu vaut une societe plus petite et qu on vous recommande evidement pas Record!!!!!!
Agence Peymeinade 06 à bannir
C'est bien beau de mettre des jeunes aux dents longues mais le client attend des compétences et un vocabulaire approprié au monde du travail.