CATASTROPHIQUE / Service commercial et de dépannage absolument incompétent , client depuis 2013 en contrat de maintenance sur nos 2 portes automatiques dans notre local, les relations se sont dégradés depuis mars 2018 ou le service de dépannage d'urgence n'a pas pris en compte nos appels . Nous nous sommes retrouvés avec des portes bloquées en position ouvertes à devoir prendre des frais de gardiennage pour sécuriser notre local parce qu'impossible d'avoir une intervention de leur part. Nous avons essayé de joindre le service commercial qui nous a d'abord répondu que nous n'étions pas client chez eux !!! Même la résiliation du contrat a été laborieuse ...BREF A FUIR !!
UNE HONTE !!! Un centre médical avec accueil de patiente handicapés, de brancards et d'ambulances paralysé par des portes automatique bloquées depuis 10 jours...et pourtant, contrat de maintenance valide. Aucun contact possible avec la société, devis reçu au forceps et délai prévisible de une ou deux (pourquoi pas 4 ou 6) semaines avant hypothétique réparation.
Verdict : Société indigente.
Madame, pourriez vous contacter le responsable d’agence car nous ne parvenons pas à obtenir des réponses précises avec notre conseillère.
1 ) Depuis 2 mois mon épouse ne parvient pas à envoyer des messages sécurisés à sa conseillère malgré nos relances.
2) Nous avons demandé une procuration afin que mon épouse puisse visualiser sur son interface de gestion mon Livret Développement Durable. La procuration a bien été enregistrée mais la situation reste inchangée.
3)Nous sommes toujours dans l’attente d’une carte cadeau dans le cadre du parrainage pour l’ouverture du compte de notre fille et ce depuis le mois de mars. On nous avait pourtant informé qu’on la recevrait au mois de juin.
Que se passe-t-il ?
Bonjour, suite à des problèmes rencontrés dans une de vis agence, comme des mails sans réponse.. Est il possible d'avoir l'adresse mail du siège pour envoyer de nouveau le mail en copie. Espérant que ça permettra à l'agence de répondre sans avoir à faire recours à un médiateur.
Personne ne répond au téléphone, service lamentable à croire qu'on les dérange !!! Bobigny = Bidonville, VOUS NE SAVEZ PAS RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE ? BANDE D'INCAPABLES
J ai eu à faire à Céline pour un chantier. Une vraie catastrophe, la rénovation est bâclée, cette dame est horriblement désagréable et méprisante.
A fuire
J’ai fais appel aux décorateurs afin d’aménager mon studio et je suis + que surprise du résultat. Très professionnel, l’architecte a été à l’écoute de mes envies et elle a pu réaliser le projet en 5 jours. Je recommande vivement! Le prix est raisonnable au vu du travail à faire et des prestations fournis.