Je recommande Julie je suis sortie de séance légère et apaisée un nettoyage émotionnel évident pour moi je pense lui envoyer mes enfants et conjoint car le bénéfice est certain
La qualité B… ? Non la qualité n’est plus là.
Axe de lame qui se brise en pleine action alors que le produit a été acheté en février ce n’est pas normal.
E-mails du SAV (si on peut appeler ça un SAV) rejetant la faute sur le client et… inapplication de la garantie constructeur.
Il est loin le temps de la qualité de vos produits Bosch
Je déconseille tout particulièrement ce produit : MSM67160 ErgoMixx
Pour le reste je ne regarderai plus vos produits.
Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Record c'est l'assurance de ne jamais pouvoir accéder a votre local OU d'en donner l'accès libre aux voleurs. Ils ont installé une porte sans guide sur notre local et j'en suis à 3 mois d'échanges avec eux pour faire avancer le sujet sans succès.
Il se trouve que la garantie saute dans 2 mois. Seraient ils en train de jouer la montre ?
Quoiqu'il en soit si vous en avez la possibilité, évitez les.
2 semaines que ma porte est cassée et que j'ai demandé un devis pour la faire réparer, ( elle est en maintenance chez record )... toujours pas de réponse...
Probleme de porte toute les 2 semaines ! La porte sort de son rail au moindre coup de vent ! Service client très lent, après 10 jours de relance, toujours aucun technicien ! Si votre porte ne se ferme plus, vous pouvez rester 10 jours la porte ouverte .... Société à éviter