Après 3 rendez-vous, je recommande vivement Lucie Weiss… elle est très douce, à l’écoute, et très professionnelle.
Elle m’aide beaucoup et m’apporte les clés nécessaires pour aller mieux.
Record c'est l'assurance de ne jamais pouvoir accéder a votre local OU d'en donner l'accès libre aux voleurs. Ils ont installé une porte sans guide sur notre local et j'en suis à 3 mois d'échanges avec eux pour faire avancer le sujet sans succès.
Il se trouve que la garantie saute dans 2 mois. Seraient ils en train de jouer la montre ?
Quoiqu'il en soit si vous en avez la possibilité, évitez les.
9 mois après la commande la prestation n'est toujours pas finie (pose d'une porte et d'un rideau). Personne ne répond. Ils donnent des rendez vous qu'ils n'honorent pas. Ils ont des sous-traitants incompétents qui ne savant pas poser leur produits. En revanche ils m'ont facturé la majeure partie de l'installation et me relance sur le règlement car physiquement les produits ont été livrés.
2 semaines que ma porte est cassée et que j'ai demandé un devis pour la faire réparer, ( elle est en maintenance chez record )... toujours pas de réponse...
Ubsurpation d'identité, on m'a volé mon argent sur mon compte bancaire et cela m'a mise à découvert lcl on profité de me rajouté des frais on refusé les 4 plaintes bien évidemment j'en paie les conséquences banque à fric à fuire !!!!