C'est une des pire expériences SAV connue à ce jour. Mon robot tondeuse indégo M700+ a des disfonctionnements. Déjà deux SAV sans résultat probant. Et maintenant, plus personne ne répond à mes mails de relance !!! Inadmissible
Je commande sur Europetuning depuis des années, je n'ai jamais rencontré aucun problème avec les produits commandés. Les prix sont attractifs, et livrés très rapidement.
Mon garagiste commande maintenant chez eux pour une partie des pièces dont il a besoin.
Au top !!
Service lamentable, aucun suivi dans les dossiers.
Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail.
Ils n’exécutent pas leurs obligations contractuelles.
Les techniciens affirment que le société à 12000 contrats de maintenance et qu’ils sont incapables de faire face.
Il ne faut surtout pas faire confiance à ce groupe.
Je suis en déplacement, j’appelle pour demander une intervention sur mon portail sans les connaître.Dans l’après-midi j’appelle mon épouse par hasard. Au fait…le portail est réparé. Bravo à eux. Vitesse et efficacité
Une entreprise très sérieuse et très à l'écoute de sa patientèle. Ils cernent les besoins et les attentes de chacun afin d'y répondre le mieux possible.
Je recommande vivement.