Zéro pointé pour le service client à qui j'ai fait un courriel concernant une demande d'information sur un code défaut et qui ne m'a jamais répondu. La relation client est nettement dégradé.
Je manifeste de l'intérêt pour un poêle Aäsgard en décembre.
Le 15 on m'écrit un message standard en me proposant de l'aide, des conseils, un rendez-vous, etc.
Le 16 je réponds que je serai dans le coin d'ici quelques jours et propose une heure de rendez-vous.
On est le 8 janvier : toujours aucun signe de vie !
J'ai eu une super expérience avec ma décoratrice. Elle a fait un excellent travail en intégrant notre vision et notre budget. Nous avons obtenu la pièce de nos rêves. Je recommande vraiment Les décorateurs !