Entreprise inhumaine, INFANTILISATION
Seuls avantages tickets restau, pas de prime possible
La plupart des managers sont incompétents et inhumains ( passé supérieur grâce à la lèche et au copinage et non grace à leur compétence )
Aucune compassion , vous êtes juste un matricule
Travail répétitif, à prendre vraiment en cas de dernier recours
Je recommande vivement. Compétences, écoutes, si vos intentions sont positives, alors vous aurez des résultats. Vos chakras vous remercieront après un passage chez Stéphane le guérisseur 🙏.
Voilà bientôt un mois qu'une vieille dame de 93 ans attend que son réfrigérateur Bosch SOUS GARANTIE soit remplacé car il y fait 15 degrés à l'intérieur. La canicule amplifié le problème. INDIGNE d'une marque qui vante la fiabilité de ses produits et son service après-vente performant. INTOLÉRABLE de la part d'une marque qui pour cela vous fait payer le prix fort. On peut comprendre qu'un produit puisse être défectueux, mais alors on attend une réactivité exemplaire du Sav.
Pourquoi tout ce temps ? Parce que la "procédure" imposée par Bosch à ses distributeurs est que le magasin vendeur envoie son propre service Sav, puis remonte les informations au Sav Bosch. Cela s'est produit par 2 fois avec un enregistreur posé dans le réfrigérateur pendant plusieurs jours puis récupéré par le distributeur et adressé à Bosch qui analyse. Cela prend plusieurs jours à chaque fois. Puis un beau jour, contact du Sav Bosch qui envoie un technicien maison qui constate qu'il faut effectivement remplacer le réfrigérateur. Il explique qu'on nous recontactera. DEPUIS LE 5 /07 NOUS ATTENDONS QUE BOSCH SE MANIFESTE. Évidemment l'appel au service consommateur est payant (40 c / min). Ce qui est certain c'est que nous sommes équipés Bosch, mais que ce seront les derniers appareils que nous achèterons. En résumé : QUAND LA PROCÉDURE TUE LA RELATION CLIENT.
Je ne recommande pas ce menuisier. Entreprise familiale reprise par le fils, qui manifestement manque de sérieux, et de professionnalisme. J'ai eu pas mal de souci, sur la pose des menuiseries, les délais, le manque d information sur les commandes Et des mensonges... ( C'est le père, qui est a la retraite, qui a dû intervenir pour arranger un peu la situation) Bref, je ne conseille pas.
À éviter absolument !
Je restitue du matériel après le décès de mon père, le mois suivant, alors que le décès est stipulé sur le bon de restitution, le montant de l'abonnement est prélevé, idem le mois suivant. Après plusieurs coups de téléphone, avec une interlocutrice à peine polie et me prenant de haut, je reçois un chèque de remboursement d'un seul mois accompagné d'un post'it libellé "remboursement de votre facture encaissée à tort". C'est LAMENTABLE, j'attends toujours un petit mot d'excuse...
Fuyez, il existe d'autres sociétés de services dignes de ce nom !!!
Cyrine qui s'est occupée de mon projet chez Insidy a été très réactive et à l'écoute. Le travail des différents rendus 3D photoréalistes, la sélection de mobiliers et luminaires ainsi que les conseils sont exceptionnels et de très grande qualité. Pour ceux qui souhaitent obtenir des idées nouvelles et originales pour une rénovation de leur intérieur, je la conseille vivement.