Service pitoyable!
Voilà 2 jours que je cherche à joindre la société pour une intervention en urgence et un devis de remplacement de portes automatiques.
Après 30 longues minutes d'attente sur leur serveur vocal, la communication est tout simplement coupée !
Au total 4 appels soit l'équivalent de 2 heures d'attente...bonjour la notion de service, j'ai autre chose à faire.
C'est tout simplement inacceptable.
Vous pouvez compter sur David il est super très attentif aux besoins des personnes.
Nous avons été enchantés de l'aide apportée de suite.
Merci infiniment de votre bien être apportée.
Excellente expérience avec les décorateurs et notre décoratrice dédiée Coralie: à l’heure où le service est souvent expéditif et dépersonnalisé, ils ont réussi le pari fou de donner vie à notre projet d’aménagement en quelques jours à peine. Le tout dans la plus grande gentillesse et le professionnalisme. Coralie s’est réellement investie pour comprendre nos attentes, s’adapter à nos contraintes et notre budget. Une très belle expérience - qui plus est très accessible financièrement - que je recommande à quiconque veut débuter un réaménagement sans trop savoir comment s’y prendre. Vivement les prochains travaux! ;-)
Nous y avons acheté des glaces, bonnes.
En revanche, très refroidis par l’attitude du patron (?): ayant deux enfants qui ont peu hésité, nous avons très rapidement senti son agacement.
Cerise sur le gâteau, il s’est montré très désagréable envers une jeune fille présente dans la boutique: « reste pas là, dégage ».
Devant les clients que nous étions, la grande classe!