Simple rapide efficace (départ, intervention, retour en 48h). Attention aux conditions de garantie toutefois. Il ne pas croire que toutes les pannes seront couvertes alors qu'on utilise le matériel de façon intensive comme une brute (exemple du Facom garanti à vie alors que l'utilisateur a pris une rallonge de 2m sur une douille de 13...). Une option intéressante serait de pouvoir obtenir un diagnostic en ligne en fonction des symptômes pour commander la bonne PdR et réaliser l'intervention soi-même.
J'ai découvert cette merveilleuse entreprise sur Instagram, j'ai rapidement accroché au concept.
Une réactivité et une véritable compréhension des besoins.
Points forts : Réactivité, Adaptabilité, Rapport qualité prix, Gentillesse.
Points faibles : Trop fort :)
Mention spéciale à Salomé et Alysson ! :)