J'y suis au quotidien😊 c'est une magnifique réhabilitation d'1 patrimoine industriel historique, au service de nouvelles activités du secteur tertiaire
Entreprise au top. Je suis en teletravail et je m’y sens bien. Mes managers m’accompagnent et je ressens leurs confiance. Plusieurs avantages comme les Tickets resto et le CSE. Mes OPS sont à l’ecoute et partagent regulièrements les infos. Petit bemol pour le parking qui est un peu petit.
J’ai eux l’honneur de travailler avec cette société familiale plusieurs fois et je ne trouve pas les mots pour les remercie et les encourager a recommandé sans hésitons merci
Voilà bientôt un mois qu'une vieille dame de 93 ans attend que son réfrigérateur Bosch SOUS GARANTIE soit remplacé car il y fait 15 degrés à l'intérieur. La canicule amplifié le problème. INDIGNE d'une marque qui vante la fiabilité de ses produits et son service après-vente performant. INTOLÉRABLE de la part d'une marque qui pour cela vous fait payer le prix fort. On peut comprendre qu'un produit puisse être défectueux, mais alors on attend une réactivité exemplaire du Sav.
Pourquoi tout ce temps ? Parce que la "procédure" imposée par Bosch à ses distributeurs est que le magasin vendeur envoie son propre service Sav, puis remonte les informations au Sav Bosch. Cela s'est produit par 2 fois avec un enregistreur posé dans le réfrigérateur pendant plusieurs jours puis récupéré par le distributeur et adressé à Bosch qui analyse. Cela prend plusieurs jours à chaque fois. Puis un beau jour, contact du Sav Bosch qui envoie un technicien maison qui constate qu'il faut effectivement remplacer le réfrigérateur. Il explique qu'on nous recontactera. DEPUIS LE 5 /07 NOUS ATTENDONS QUE BOSCH SE MANIFESTE. Évidemment l'appel au service consommateur est payant (40 c / min). Ce qui est certain c'est que nous sommes équipés Bosch, mais que ce seront les derniers appareils que nous achèterons. En résumé : QUAND LA PROCÉDURE TUE LA RELATION CLIENT.
telephoner hier pour avoir la disponibilité de phares, personne très agréable au tel,
commande dans la foulée vers 14h30,
recu ce matin, état impeccable, phares suremballés et surprotégés
je recommande sans hésiter
Vous enlevez les agences de nos petites villes de campagne en Charente et Charente maritime. Vous pensez aux personnes âgées ? L'agence la plus proche est à 25 km . Ne soyez pas surpris que les gens changent de banque. Vous auriez pu au moins laisser un guichet, une boîte aux lettres spécialement pour les dépôts de chèque et nous proposer que notre directrice puisse intervenir à notre domicile
Cette marque se permet d’afficher sur l’emballage et de faire voir en photos des beaux morceaux de chocolat dans les photos officielles alors que dans mon dernier achat, il n’y en a pas de visibles. Y en a t’ils dedans ?? Pour preuve Lot : L221024100
Très déçu…
entreprise réactive suite à notre problème de chasse d'eau sur un matériel vieillissant , qui a su trouver une solution satisfaisante ! Nous avons trouvé l'adresse de notre plombier pour nos besoins futurs ! Merci!