Lorsque nous avons une modification de contrat d'assurance à faire auprès de la plateforme banque et assurance LCL on se la voit refuser sous prétexte que l'épouse n'a pas de contrat en son nom et que seul le souscripteur peut effectuer des modifications.
Personne fermé au dialogue et totalement prétentieux au bout du fil.
INADMISSIBLE
Un début très prometteur avec une conseillère très efficace. Malheureusement j'apprends qu'elle n'est plus là, plus personne ne gère mon dossier depuis 3 semaines ! Impossible d'avoir des réponses, personne ne répond aux mails. Quant aux appels, on ne sait pas qui me passer ! Si ça continue j'adresse un RAR et demande réparation des préjudices subis ! Qu'avez-vous à répondre si réponse il y a ?
J'ai rejoint le groupe Valeor depuis plus de 3 mois: quel plaisir de retrouver une entreprise avec de belles valeurs humaines.
Un accompagnement dans la réussite des nouveaux arrivants rare aujourd'hui.