U Enseigne Coopérative

"On peut y acheter des pâtes? Non ? alors ne l'annoncez pas comme un magasin mais un bureau !"

"Un client dynamique"

"Très beau salon"

"Superbe bâtiment mais 0 parking pour visiteur"

"Ce n'est pas un hôtel mais une société"

"Siège social...."

" J'attends beaucoup"

"Bon courage"

"Siege de U. Pour le boulot."

"Se servir dans un station 24/24 dans la Mayenne et être prélevé une deuxième fois par super u rungis 94... Apparemment je ne suis pas la seule à avoir eu ce prélèvement frauduleux. Des voleurs !! Vous avez perdu une cliente"

"Tout le monde est très sympa. Du courrier, en passant par les services généraux, l'accueil et bien sûr les RH."

"bonjour comment porte plaint au siege de U contre l un de vos enseigne due a des vol repeter et de l ineficacite de la vigie 46-48 Rue Oberkampf, 75011 Paris"

"SUPER !! rien à dire, personnel à la hauteur et compétence +++"

"Oui car je travaille là bas les gens sont sympas ils ont organisé une fête de fin d'année pour les salariés et leurs familles c'était génial"

"Y ai travaillé 6 ans"

"Beau siege"

"Voilà une deuxième boîte de Macédoine ouverte en 2 semaines lot E2C314B0209:54 acheté au super U Oeting 57 Au fort goût de moisissure. Inconsommable"

"C'est par rapport à un produit : coton tige dangereux, ils manquent des cotons sur un des deux embouts.... Marque U 160 bâtonnets ULTRA DOUX A RETIRER DE LA VENTE"

"Parfait !"

"Accepte de vendre des articles avec des pièces manquantes alors que c'est également interdit. Mais qui irait porter plainte pour 5€ ?"

"Parfait !"

"Bonjour, Cliente habituelle de l’enseigne U, et généralement assez satisfaite sur les produits de la marque, je déplore les produits frais. En effet pour la troisième fois j’ai acheté des moules de corde, dont photo ci-joint, et celles-ci étaient inconsommables : date limite… et en partie avariée. Peut-être faudrait-il que les distributions dans les provinces se fassent plus rapidement. Je n’incrimine pas notre petit Super U Bien entendu. Idem pour les légumes qui s’abîment très vite. Stockage et manutention : trop d’intervenants. Cliente de bonne foi"

"J'ai effectué une réservation d'un petit château gonflable en ligne au super u de Saint-Étienne-de-Montluc le 25 mars (soir) pour le 26 mars. Une location de 93 eur avec une caution de 1200 eur. Le lendemain, le jour de la location, je vais pour chercher la location. Déjà l'accueil est déplorable, la personne qui me reçoit me fait clairement comprendre que c'est chiant de préparer le château gonflable. Vient le moment de l'empreinte de la caution, ma carte ne fonctionne pas... Après vérification il me manque un tout petit peu de plafond pour avoir les 1200 eur d'empreinte... car oui j'ai d'autre dépenses qui sont passé entre temps (genre manger !). Je demande si il existe un autre moyen de faire la caution. Bien sur on me répond négativement. J'ai bien vue en arrivant sur place qu'il refusait les chèque par contre je n'ai rien vu lors de ma réservation en ligne... Juste une préconisation sur l'empreinte bancaire. Je propose d'autre solution : - une autre carte, - 1000 eur en empreinte et le reste en liquide, -un chèque, un report, un avoir.... Super U refuse tout ! La personne (certainement pour se débarrasser de moi), me dit qu'elle annule la réservation et que je serai rembourser la semaine prochaine. Bien évidemment je n'ai jamais été remboursé, et quand j'appelle on me dit que je ne serai pas remboursé, car entre le soir de ma réservation et le lendemain matin quelqu'un aurait pu réserver (mauvaise fois). J'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaqué par Super U, qu'ils appliquent des conditions très durs de manière volontaire pour piéger les clients. Car je sais pas vous, mais 1200 eur de plafond de paiement non utilisé sur la carte, ce n'est pas tout le monde qui a ça... Et en plus pour louer un truc, une journée à 93 eur, c'est ridicule. Pour les futurs loueurs, soyez vigilant car n'attendez pas une once de compassion de leur part. Je suis un fidèle client du Drive depuis des années, mais clairement là, je vais voir ailleurs..."

"Un service client inexitant dans ses actions.pas de souci pour enregistrer vos réclamations mais pour y répondre, c est autre chose! J'attends des retours et j en ai plusieurs depuis février 2022.. et aucune réponse !!!!!@@@ Que faut il faire? Solliciter le mediateur de la consommation? Et votre réponse : nous vous tiendrons au courant ou recontactez nous est MAUVAISE REPONSE. une cliente mécontente 😡😡😡😡😡😡"

"Service après-vente nul, lent, peu réactif, si vous avez un problème surtout attendez une bonne année pour que ça s'affole. Dernier souci en dâte, des sacs poubelles de 50 litres de marque U commercialisés sans contrôle qualité, mal découpés à la fabrication qui sont avec une ligne pointillée au bas des poches (!!!) bref vous y mettez par exemple de la litière chat, ben avec le poids cela se déchire et tout est par terre. En clair perte d'argent, perte de temps et inaction de U (ne serait ce qu'un bon d'achat au double du produit à titre d'excuses et respect du client). PS : vu que manifestement vous n'avez pas trop le temps de gérer les produits défaillants, je vais quand même moi l'avoir pour en parler à 60 millions de consommateurs et Que Choisir..."

"Magnifique lieu , et superbe déco pour les fêtes de fin d'année. Personnels agréable et accueillant. Les salles de réunions sont très bien agencées et highteck."

" L'endroit est incroyable "

"Même pas aimable, il faut faire autre chose que répondre au téléphone. On ira voir ailleurs peut être chez LIDL"

"Eau pétillante U Bouchon solidaire Tellement solidaire qu’on arrive pas à l’ouvrir 🥲"

"Bonjour Comment expliquer à la télé que l'on défende le consommateur, lorsque Super U à Sarzeau vend du SP 98 à 2,029 alors que le baril est redescendu en dessous de 80 dollars... Crédibilité des discours..."

"Les produits de la marque U sont immondes comment pouvez-vous vendre des produits aussi mauvais"

"Dommage on peut pas mettre ZERO ! tant le service client que le siège à Rungis sont menteurs, incompétents, se foutent de vous, refusent de transmettre les coordonnées des services concernés Bref arnaquer le client, prendre des rétro commissions, etc ils savent faire Super des commerçants au service de l'arnaque des clients !!!!"

"Pour les emballage plastiques individuels sur les allumettes (marque U) et surement tout un tas d'autres produits. Réveillez-vous."

"je viens de me faire copieusement insulter par une de vos responsable suite au mail que j'ai envoyé concernant les livraisons faites maintenant par les magasins de quartier qui n'ont pas de marchandises suffisantes pour les livraisons bravo pour votre recrutement qui laisse vraiment a désirer 69008 lyon"

" C’est la pièce maîtresse logistique du U-commerce. Les gens sont accueillants. Ce n'est pas un magasin."

"Bonjour, sérieusement vous n’avez pas honte de vendre des produits qui sont sensés nourrir 3/4 personnes alors qu’il y a assez pour à peine 2. Il faut revoir les quantités de vos boites de conserves s’il vous plaît, on n’est pas à la diète, sans compter le prix de vos produits alors que c’est la crise…"

"C est vraiment honte blanquette de veau sans viande tout grasse"

"Bonjour, un avis non pas sur le lieu mais sur un produit, vu qu'il est très difficile de trouver sur le site de U. Ça me paraît abherant de vendre des financiers emballés individuellement en sachets plastiques de nos jours. Essayez de faire un effort."

"Plus d’un mois pour un remboursement sans même que le service client sache la raison. Service déplorable"