Siège Social de la Caisse d'Epargne Normandie

"Le répondeur c'est le patron au siège social!"

"sa a du mal a decrocher !!!!!"

"contrairement à d'autre il mon répondus en 30 seconde ... pendant le confinement en plus. j'ais eu le service approprier et j'ais pus réglé mon problème, Merci pour tous."

"Bonjour, Depuis août 2020, on se bat pour changer d'assurance emprunteur !!!! Pas de réponse à nos courriers envoyés en recommandé dans le délai Légal !!! Relancé téléphonique et mail sans succès pendant presque 2 mois!!!! On arrive à avoir un rdv Rouen saint marc,on arrive agence en travaux et personne, en fait, c était un rdv téléphonique qui n avait pas été annoncé, une honte !!!! Après un autre envoi de courrier en recommandé,nous avons eu enfin des nouvelles,vous acceptez la délégation d'assurance si on change l adresse de la banque bénéficiaire et un nombre de mois,ce qu'on a fait....et là,on reçoit un avenant qui nous dit de payer des cotisations jusqu'au mois de juillet 2021, c est du foutage de gueule, vous n êtes pasau dessus des lois. J'exige que quelqu'un de compétent me contacte au plus vite, je ne veux pas de ma conseillère qui ne règle rien. Depuis le 5 oct,j ai 2 assurances emprunteur à cause de votre lenteur et votre mauvaise gestion de mon dossier. S'il arrive quelque chose,qui va payer??? Il est hors de question que ça reste comme ça. J'attends de vos nouvelles aujourd'hui !!!!"

"J ai recu une mettre comminatoire pour actualiser mes donnees clients' k ai demande a contacter un responsable. La standardiste tres ccompetente m a explique que le siege ne prenait pas d appel client. Je vais cloturer mon compte."

"Au service client, dommage de mettre une étoile. En pièce jointe échange avec nouvelle conseillère de l'agence de Tourlaville. Comme vous pouvez le constater à la date du 26/02/2022 a 13h01, que la directrice d'agence, l'ancien conseiller et même le service client vous m'avez envoyer les documents demander, depuis le mois de décembre 2021. Vous prenez les clients pour qui ? Au moins à ce jour je sais qu'il y a un problème de compétence de votre directrice d'agence et de mensonge. Je dis bravo! Et c'est vous qui avez suivi le dossier et en plus vous le clôturer, alors que rien n'a été traité comme le dit l'agence de Tourlaville. A ce jour un recommander a été envoyer a vos dirigeants et merci de prévenir l'ensemble vos responsable de la caisse d'épargne de Normandie."

"Je conseille pas de tout c banque Ils n'ont répondu à mes besoin et ils m'ont dégagé comme si j'étais leurs chiens Honte à vous, vous êtes dans ce poste la pour nous aider et faire le nécessaire, vous nous avez dégagé de votre agence comme si vous dégagez des chiens , si vous êtes mon conseiller vous êtes responsable de répondre a mes besoins , et vous vous l'avez jamais fait rien que d'ailleurs juste pour un carte bleue déjà ça fait un mois que je vous le demande j'ai toujours rien reçu ! Je ne suis pas satisfait du tout de vous je veux changer du conseiller voir la banque si il le faut ! Jusqu'aujourd'hui vous n'avez fait aucune choses pour mes besoins !"

"Vous n'aimee pas la planète vous avez une agence a Saint lubin 28350 chauffage a fond jour et nuit ces un sauna elle doit être belle la note d'électricité et en plus il sont pas aimable du tous"

"Nous habitons une commune de 2700 h La caisse est fermée jusqu'au 3 septembre Plus d'un mois sans contact direct Honteux pour les personnes qui n'ont aucun moyen de déplacements Il faut faire 10km aller plus retour pour réaliser des opérations ... Je pense changer de banque"

"Incompétent ! Banque a fuir"

"Banque trop peu concurrentielle : ne fait pas de PTZ pour mon appartement (alors que je suis tout à fait solvable et en mesure d'en rembourser les mensualités), carte bleue basique trop chère... Que la CEN ne parvienne pas à concurrencer les banques en ligne, cela peut se comprendre, mais elle n'est même pas à la hauteur d'autres agences régionales Caisse d'Epargne, comme celle d'Ile-de-France, qui propose mieux. Bientôt mon départ vers d'autres cieux après 30 ans de fidélité."

"aucun contact possible par téléphone, zéro pointé !!!"

"Ma maman et décédé a 90 ans jamais un découvert elle avait une toute petite retraite la banque lui retient 150€ pour clôturé le compte où il y avait presque rien même si c'est dans le contrat cliente depuis plus 50 ans CHAPEAU bas MERCI."

"Bonjour Une étoile car l'on ne peut pas faire autrement. Le siège ne répond pas au téléphone. Le site internet pour transmettre des documents espace succession est souvent injoignable. Les délais pour récupérer son argent n'est pas respecté. Besoin de déposer une belle somme, je vais aller ailleurs. Merci"

"Garde de sécurité exécrable! Les conseillers sont exceptionnellement bons!"