S.A. HLM de l'Oise

"Aucun intérêt"

"Ne propose jamais rien"

"Ne daigne pas prendre en compte quelque doléance que ce soit ! Irréel !! Aucun responsable digne de ce nom à quelque niveau que ce soit !!"

"Un personnel aimable et à l'écoute. Merci"

"Bien"

"Direction qui se moque des locataires.appartements non rénovés (fenêtres qui laisse passer le bruit.lino qui se fissure.porte intérieur gondolée. Disjoncteur plus au norme et j'en passe)que des vaches à lait.Ce qui l'est intéresse,c'est le loyer. Même plus de gardien alors que l'on paie pour."

"Service téléphonique INCOMPÉTENT ! Vous arrivez à les joindre une fois sur cinq , mal aimable , on vous transfère sans même vous le dire pour au final tomber sur une messagerie qui vous invite à laisser un message et bien entendu on ne vous rappel jamais ! Bien sûr c'est le service caution , comme cest étrange pour prélever jamais de soucis par contre pour vous rendre votre argent ils ne sont pas dans les temps et impossible à joindre!"

"Jai lappartement depuis aout 2017 avec une infilfatrion deau et toujours pas reparation en cours j'ai une chambre que je ne peux pas utilser car des quil pleut dehors sa fuit che moi"

"Horrible fuyez!"

"Personnes réactives et très gentilles. Je ne comprend pas les mauvais avis."

"Trés réactif je les recommande"

"Ils ont du changer leur personnel car le contact et la prise en compte des demandes s est grandement améliorés."

"Si un jour il réponde au téléphone ce serai un miracle ! Demande qui naboutisse jamais !"

"Ce deplacer au lieu d’appeler, dès l’ouverture être en attente pendant 30 minutes sans entendre personne. Aussi agréable que l’hôtesse de la zup !!"

"Très bien"

"Ça fais 2 ans que l'ont nous as attribué une maison , on est toujours pas dedans !!! Ce sont des incapables !!! Ils se renvoient la balle concernant les travaux, Demande de logement et la SA rime avec perte de temps."

"Une dame très gentille. Maintenant j espère une solution pour mon fils baptiste."

"Très bien bon accueil"

"Très déçu. J’ai eu l’attribution d’un logement qui devait être refais, chose qui a été faite. Mais les ouvriers ont laissé l’appartement dans un état catastrophique ! Le jour de l’état des lieux rentrant nous découvrons un appartement sale, le lavabo avec de l’eau sale qui stagnait car le siphon était bouché plein de plâtre à l’intérieur, levier boucher, de la peinture un peu partout des encombrants sur le balcon qui maintenant est à moi de les jeter… pas de lumière dans les toilettes… Et le pire c’est que la dame qui nous faisait l’état des lieux a découvert ça en même temps que nous, je ne comprends pas qu’il ne vérifie pas les travaux dans leur appartement avant de donner le logement. Donc voilà ce qu’on me donne comme appartement avec un bébé de un mois… Moi ayant rendu mon ancien appartement j’étais contraint d’accepter les clés mais voilà quasiment deux semaines que je me débrouille pour loger ailleurs car sans lavabo ni levier cela est compliqué, et le problème n’est toujours pas résolu et ne sont pas capable de faire un geste alors que je ne peux pas vivre dans le logement. Vraiment très déçu du travail de la sa hlm, contrôlée vaut travaux avant de donner les clés de vos logements et apprenez à faire des gestes quand vous êtes en tord."

"Retard quittance de loyer et les APL sont pas déduits et il reconnaissent pas leur responsabilités"

"Aucu.e proposition ace jour plus de 8 année i.v Croyable pas etonnant"

"Bref,J'ai mis 4 étoiles car j'ai aimer l'accueil du personnel la fois où ont m'a reçu. Car Google analyse 5 étoiles quelques choses qu'on a adoré,il y à quand même un fossé entre adoré et aimé quelques choses.non? bref, Par contre si Sa HLM lis ces messages j'habite depuis 96 dans le même appartement et c'est vrai que pour réagir au post d'une personne disant que le boulot était Mal fait, c'est pareil pour moi,bref ont nous a installé d'office des chaudières individuelle à une époque la tuyauterie n'a pas été peinte,le chauffage ne fonctionne pas dans là salle de bain sur le petit radiateur,les prises installé tombe toute seule et ne fonctionne plus et on doit se débrouiller alors qu'on paye des charges,loyers,ect ... c'est vrai que vous êtes aimable quand on vous rencontre par contre si ont à un problème c'est assez dur de vous faire réagir à part si on est pistonné.... c'est désolant j'ai abandonné les demandes car il y a toujours une excuse pour dire que vous n'avez pas a faire si où ça...... Bref je suis passé chez Sa HLM....."

"Très mauvais depuis 5 semaines j appel j ai laissé plus de 10 messages. Pour un changement de porte de garage aucun retour inadmissible vraiment honteux la société d hlm de pire en pire .🤢🤮je suis en colère"

"Ils ne sont pas humains"

"Problème de compteur EAU toujour pas résolu"

"Quand il y a de l'usure sur une crémaillère d'une porte d'entrée et que vous êtes locataire c'est a vous de la remplacer non votre bailleur chercher l'erreur"

"Aucun sérieux. A fuir. Louer à la sa hlm du Beauvaisis pas de l Oise.une véritable catastrophe !!!"

"Bonne"

"Aucun respect pour les gens qui soignent le logement. Sinistre (Dégâts des eaux) nous on laissé vivre dans les moisissures sans à aucun moment prendre en compte le fait que c'est à eux de régler ce genre de problème. Et pour couronner le tout, ils vous retiennent votre caution en trouvant des excuses bidons... Bref très en colère contre ce Bailleur, qui ne respecte pas le contrat de location."

"Bizarrement beaucoup trop beau pour être vrai toutes ces annonces avec des belles photos et des loyers bas sur Leboncoin. Bien fait de lire les avis avant de répondre ou laisser un message à certaines annonces qui aurait pu m’intéresser ! Ça m’évitera de perdre du temps avec certainement ces arnaques aux annonces lèches vitrines pour attirer les pigeons !"

"Logement gérer par cette agence . A fuir aucune vérification de chaudière,chauffage depuis mai 2019,on les appelle rien ne se passe, proxiserve doit passer mais il honoré pas leur rendez vous . Des incompétent, proxiserve sont a vomir sois disant ils sont passer mais on était pas là et bizarrement aucun avis de passage dans la boîte au lettre au sur la porte . Ils sont bon que pour encaisser les loyers"

"Un personnel à jamais unique par la qualité de son écoute attentive."

"Personne qui répondent très très désagréable surtout un monsieur (amadou) qui prend vos infos avant de vous passer quelqu’un, revoyez le personnel de l’accueil téléphonique !!"

"Une honte, on demande des quittances de loyers, ce qui est UN DROIT, et une OBLIGATION pour le bailleur de la fournir, et personne n’est jamais disponible pour répondre aux demandes des locataires. Inadmissible"

"Ma Maman âgée de 93 ans qui est en fauteuil roulant est locataire de la SA HLM à Feuquières . Ils doivent lui remplacer sa chaudière gaz depuis le 4 juillet et à ce jour cela n'est toujours pas fait car la société qui doit intervenir est en attente d'avoir l'autorisation de la SA HLM afin de démonter le faux plafond du local ou passe la ventouse et cela depuis le 4 juillet . Mes appels à la conciergerie (quel beau nom) ont été très nombreux dont un du mardi 8 août ou un Monsieur m'a raccroché au nez ! Mon dernier appel à la conciergerie date du 14 août qui m'a dit que la SA HLM n'avait toujours pas donné l'ordre à la société de démonter le faux plafond. Chose à savoir, le 28 juillet je suis appelé par une Dame de la SA HLM qui refuse de se présenter et qui dit juste qu'elle est du service maintenance du patrimoine (encore un beau nom) et que c'est à nous de démonter le faux plafond car nous avons fait un agrandissement. Je l'informe que le local a été réalisé par la SA HLM en même temps que la résidence ! Et cette personne fait parti du service maintenance du patrimoine ??? Je ne lui confirai pas le mien ! Maintenant je pense qu'ils attendent que le froid revienne et que là ils remplaceront la chaudière en laissant leur locataire de 93 ans en fauteuil roulant dans le froid. Quelle honte !!!"

"Aucune adresse mail ???"

"Pire bailleur que j’ai connu à ce jour ! Au vu des commentaires j’aurais du me renseigner avant de prendre un logement chez eux. Nous vivons au dessus d’une boulangerie qui était fermé quand nous somme arrivé et a réouvert depuis peu le bruit des machines qui pétrisse le pain, les employés à 4h du matin qui mettent la musique à fond l’odeur de cuisson. Là chaudière en panne depuis deux mois !!!! J’ai deux enfants en bas âges ça fait deux mois que je ne vie pas chez moi et qu’aucune solution n’a été trouvé pour réparé cette chaudière. Mais je paie encore ce put*** de loyer qui est extrêmement cher on ne sait pas pourquoi !!! Des problèmes de voisinage mais c’est à nous de gérer les conflit. A quoi sert nos charges s’il vous plaît j’aimerais bien comprendre. Qu’une hâte c’est de retrouvé un logement descend parce que malgré ce commentaire il n’y aura aucune solution qui me sera apporter."

"Que des bon a rien sa sait appeler votre numéro pour les loyers soucis d Apl par contre pour un logement parce que logement actuelle 2 chambre pour 4 enfants dont un bébé deux adultes avec salle de bain WC couloir rempli de moisissure on sait pas appeler , c'est pas capable de faire ce qui faut et rappeler les locataires quand il y a des soucis une honte !!"

"Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0… (voir une note négative) Jamais de réponse aux mails, jamais de réponses aux problèmes, aucune écoute, aucune humanité, même pas de respect d’un certificat médical prouvant un besoin essentiel…. Des agents qui parlent comme si nous étions des moins que rien… À fuir ! Très honnêtement à fuir !"

"Madame Lambert nous raccroche au nez aucun conversation possible j'attend un retour rapide de sa part"

"Quand on appelle c'est la conciergerie qui nous répond un appel le 2 Novembre et toujours pas résolu car on me dit de rappeler 48h après si pas de retour du coup 8 fois que je fais des réclamations sans suite pourtant importante car le logement a été refait et la les dégâts sont entrain d'empirer car personne ne bouge , apparemment de l' argent à jeter par les fenêtres vraiment dommage ,la conciergerie ne nous passe plus personne au téléphone mais nous dit juste que l'on va nous rappeler .."

"Nul"

"Non prise en considération des demandes Non respect des conformités électriques Aucune inquiétude face au fuite d eau non réponse au courrier Aucune humanité Je ne parle pas de la conciergerie et des personnes qui y travaillent … mon message concerne tout le reste Il est dommage de devoir mettre une étoile"

"Un bailleur social qui ne protège pas ses bon locataires! Nous sommes le vendredi 12 janvier 2024, je n'ai jamais eu le moindre retard de paiement etc et je reçois dans ma boîte aux lettres un courrier me disant que je suis censé avoir reçu une enquête sls ops en octobre 2023 et que je devais retourné ce document sous 3 semaines et qu'à défaut de réponse je prendrai une pénalité de 7.62 euros par mois entier de retard + 25euros forfaitaire et l'application d'un supplément de loyer solidarité maximum! Or il se trouve que je n'ai jamais reçu cette enquête donc je me déplace en agence directement et je vois plusieurs personnes dans la même situations que moi. Malgré tout au guichet on me répond ni plus ni moins qu'on ne peux pas m'aider car le systême informatique dit qu'on est censé avoir reçu le papier ( mais bien évidement depuis octobre il fallait qu'ils nous préviennent seulement 4 mois après qu'il y a un soucis ....) c'est tout simplement scandaleux et anormal. J'ai demandé un rdv avec le directeur et si la situation ne s'arrange pas la je ne laisserai pas cela comme ça."

"Reçu courrier concernant l'enquête OPS-SLS, soit disant je n'ai pas rempli ce questionnaire. Alors que je l'ai faite le 9/11/23. Appelle la conciergerie le 16 janvier me disant qu'elle transmet mon dossier à Mme Lanternier. Aucun retour. 19 janvier, reçu mail, me disant de remplir à nouveau ce questionnaire. Identifiants, mot de passe, nom prénom rien ne fonctionne pour la connection. J'ai toujours été réglo sur les loyers, mes démarches administratives tout à toujours été fait en temps et en heure. Va falloir régler ce problème d'enquête en ligne sur votre site car à ce que je vois je ne suis pas la seule dans ce cas."

"Bailleur catastrophique à fuir"

"Je viens de lire le commentaire de Mr Jonathan Decaux et je suis dans le même cas que lui ! J'ai fouillé partout pour retrouver ce document qui ne m'a jamais été envoyé, j'ai retrouvé celui de 2023 , enquête que j'avais renvoyé en ligne , rien eu pour 2024 , j'ai donc envoyé par courrier celle de 2023 avec les papiers concernant 2024 et indiquant aussi ma bonne foi étant locataire depuis 10 ans et n'ayant jamais eu de problème ! J'espère que ma bonne foi sera prise en compte ! L'erreur est humaine mais il faut qu'elle soit reconnue par les bonnes personnes ! Nous locataires nous n'avons rien à nous reprocher nous n'avons pas à subir les conséquences des erreurs des autres . Merci"

"J ai demandé à deux reprise un duplicata de mon contrat de bail, je l’ai reçu en format A3 et par mail et par courrier s est dire qu on ne veut pas que je parte ."

"Bailleur soi-disant Sociaux, avec des loyers exorbitants et des charges qui vont avec , charge qui asphyxie tous les locataires de cette résidence et le pire c’est que les charges qui nous sont prélevées, n’aboutissent à rien car le ménage est fait une fois tous les 36 du mois et très mal fait ! et les ordures ménagères traîne et s’accumulent dans la cour de la résidence, limite à attirer les rats problème venir ! Les biens commun ne sont pas entretenus comme le portail automatique qui est en panne depuis 15 jours et qui est bricolé à chaque fois et jamais réparé, Nous finissons par comprendre, pourquoi bon nombre de locataires de cette résidence ont déménager et quitter ce bailleur qui ne respectent pas ses locataires, en lisant tous les commentaires précédents, Je comprends à quel genre d’organisation, nous avons à faire chez le HLM de l’Oise, un locataire en signant. Un bail de location s’engage à payer son loyer et respecter le bien qui lui est loué , le bailleur pour ça part à un minimum de du envers ses locataires comme honoré les charges qui lui son payer , une pétition est en court d’organisation ."

"Harcèlement téléphonique + menaces de frais de loyer lorsque vous ne payez pas a temps. 8 ans que les parties communes ne sont pas éclairées,mais le loyer ne cesse d'augmenter,et la rénovation de l'appart à mes détriments ! Exécrable,honte à vous !!! Donc vous insinuez que je suis une menteuse ? Maintes fois j'ai réclamé l'éclairage des parties communes, en vain parce que vous êtes en litige avec EDF ! C'est une honte !!!"

"Ils veulent juste la thune quand un locataire a des difficultés ils sont sans pitié 😡 a fuire 🏃‍♂️"

"Embauche une entreprise d'électricité aux compétences plus que douteuses pour faire refaire l'électricité. Les gars ont réussi a inversé deux branchements sur un interrupteur double. 3 ans que je me suis battu pour faire couper et élaguer mes arbres qui étaient dangereux. Premier refus de la part de l'agence car trop cher. À part venir prendre des photos, pas grand chose était fait. Il a fallu menacer de bloquer le loyer pour que, bizarrement, ça bouge. Velux (qui désormais ne s'ouvre plus) qui devait être à remplacer quand nous sommes arrivée, on apprend qu'en fait c'est à nos frais 🤡 Demande de déplacer la date de prélèvement du loyer au 15 du mois, avec lettre pour justifier cela. Plus d'un mois après, celle-ci n'a pas été prise en compte, je devais être SOI-DISANT, recontacté en urgence. On a pas la même définition de ce mot. Faut-il encore que je menace de bloquer le loyer ?"

"Je tiens a mettre en avant le professionnalisme de Mme Mulot gardienne a st just qui N a pas hésité à faire tout ce qui était en son pouvoir afin de trouver une solution un dimanche pour régler une situation délicate et dangereuse.Un grand merci a elle ."

"Bonjour, je tiens à dire un grand merci à notre gardienne madame Mulot qui est toujours présente et qui fait le maximum pour ses locataires.L année dernière, quand le balcon c est effondré elle à était très présente sur place sans compter ses heures pour nous soutenir dans ce moment très choquant pour tous .c est une personne très agréable et très à l'écoute pour les locataires. Dommage que nous l avions qu une fois par semaine maintenant."

"Bonjour moi je trouve qu'elle fait bien son travail Mme mulot c'est une femme remarquable mes oui c'est dommage quelle est la que le lundi bien dommage, c'est une personne dynamique bien dans sont travail. Cordialement Mme Guidez"